您目前主要使用的软件类型是？
办公协作类
设计创作类
学习教育类
生活服务类
开发工具类
其他
您使用该类软件的频率是？
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
请对您当前常用软件的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边朋友/同事推荐该软件的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您在使用软件过程中，最关注以下哪个核心维度？
功能实用性
操作便捷性
界面美观度
运行稳定性
数据安全性
客服响应速度
您认为当前使用的软件存在哪些不足？
功能冗余或缺失
操作流程复杂
卡顿/闪退频繁
广告推送过多
会员定价不合理
客服解决问题效率低
数据同步不及时
其他
您是否了解过问卷怎么做相关的调研方法来收集软件使用反馈？
非常了解，曾独立设计过调研
了解一些，参与过相关调研
听说过，但不太清楚具体方法
完全不了解
您通常通过哪些渠道反馈软件使用问题？
软件内反馈入口
官方客服/社群
应用商店评论
社交媒体平台吐槽
向身边亲友吐槽
从未反馈过
请对软件的功能匹配度打分（即功能是否满足您的核心使用需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件的操作易用性打分（即新手是否能快速上手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件的运行稳定性打分（即是否频繁出现卡顿、闪退、加载失败等问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果软件推出付费增值服务，您的接受程度是？
非常愿意为实用功能付费
价格合理的话会考虑
只愿意使用免费功能
完全不会考虑付费
以下哪些改进会显著提升您对软件的满意度？
优化核心功能体验
简化操作流程
提升运行速度与稳定性
减少广告干扰
增加个性化定制功能
降低会员/服务价格
提升客服响应与解决效率
加强数据隐私保护
您认为一份合格的软件满意度调研，问卷怎么做才能更贴近用户真实想法？
问题紧扣核心使用场景，避免冗余
选项设置全面，覆盖用户可能的反馈
题量适中，不占用用户过多时间
采用匿名形式，鼓励用户说真话
设置开放题，收集个性化建议
请对软件的客服服务质量打分（包括响应速度、问题解决能力、服务态度等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为软件的某次更新体验变差而考虑更换替代产品？
一定会，体验差立刻换
可能会，观察一段时间再决定
基本不会，习惯了现有软件
完全不会，对软件忠诚度很高
您选择一款软件时，主要会参考哪些信息？
应用商店评分与评论
亲友/同事推荐
博主/达人测评
官方宣传介绍
免费试用体验
品牌知名度
您认为当前使用的软件最需要优化的一个点是什么？请简要说明
如果您了解问卷怎么做的相关技巧，对于软件满意度调研，您还有哪些其他建议？