超市产品调研问卷

您好!感谢您参与本次超市产品调研。我们希望通过您的真实反馈,了解您在超市购物时的产品选择偏好、消费习惯及体验感受,为优化超市产品结构、提升服务质量提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您平时前往超市购物的频率大约是?
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您每次在超市购物的平均消费金额大概在哪个区间?
50元及以下
51-150元
151-300元
301元及以上
您在超市选购产品时,通常最关注以下哪些因素?
产品价格
产品品质与安全性
品牌知名度
包装设计
促销活动力度
产品生产日期/保质期
亲友推荐
您在超市常购买的产品品类有哪些?
生鲜果蔬
粮油米面
休闲零食
乳品饮料
日用百货
个护美妆
家居清洁用品
您是否会主动关注超市新上架的产品?
每次都会关注
偶尔会关注
很少关注
完全不关注
以下哪些促销方式最能吸引您尝试超市的新产品?
免费试吃/试用
打折优惠
买一送一
满额赠品
会员专享价
组合套餐优惠
您认为目前超市在售产品的品类丰富度如何?
非常丰富,能满足所有需求
比较丰富,基本满足需求
一般,部分品类缺失
不够丰富,很多想买的买不到
请您对超市在售产品的整体品质满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在超市购买的产品出现质量问题(如变质、过期、破损等)的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
多次遇到(3次及以上)
遇到产品质量问题时,超市的售后处理效率您是否满意?
非常满意,处理及时且方案合理
比较满意,基本能解决问题
一般,处理流程繁琐
不满意,问题无法得到妥善解决
未遇到过相关问题
您认为超市目前哪些品类的产品需要进一步优化升级?
生鲜果蔬(新鲜度/品类)
预制菜/半成品菜
有机/绿色健康食品
进口商品
小众特色产品
自有品牌产品
老年/儿童专属产品
您对超市自有品牌产品的接受度如何?
非常愿意购买,性价比高
比较愿意,会选择性尝试
一般,优先选知名品牌
不愿意,担心品质没保障
您通常通过哪些渠道了解超市的产品相关信息?
超市内海报/堆头展示
超市官方公众号/小程序
短视频平台推荐
亲友口碑推荐
直播带货
其他
您向身边亲友推荐该超市产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望超市未来增加哪些类型的产品服务?
产品溯源信息查询
定制化产品组合套餐
临期产品专区明示
特殊饮食需求产品(如低糖、无麸质等)
产品搭配使用指南
其他
您是否会因为超市某类产品的优势,而固定选择在该超市购物?
会,产品是我选择超市的核心因素
部分会,会结合距离、价格等因素综合考虑
不会,更看重超市位置和结账效率
请您对超市产品的价格合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于超市的产品选品、陈列或品质提升,您还有其他具体的建议吗?
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