金数据文本导入功能在运动服饰用户满意度中的应用分析调研

您好!感谢您参与本次关于金数据文本导入功能在运动服饰用户满意度中的应用分析调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化相关调研工具的使用体验,更高效地收集运动服饰消费反馈,本次问卷约占用您3分钟时间,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您最近12个月内是否购买过运动服饰类产品?
是,经常购买(每季度至少1次)
是,偶尔购买(半年左右1次)
很少购买(1年及以上1次)
从未购买过
您通常会购买哪些品类的运动服饰?
运动上衣/T恤
运动裤/紧身裤
运动外套/冲锋衣
运动鞋
运动内衣
运动配饰(帽子、袜子、护具等)
您在选购运动服饰时,最优先考虑的因素是?
产品面料与舒适度
款式设计与颜值
品牌知名度
价格性价比
功能科技(速干、防晒、防水等)
他人推荐/评价
请对您最近一次购买的运动服饰的整体穿着体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过参与运动服饰相关调研问卷的经历?
有,参与过3次及以上
有,参与过1-2次
从未参与过
如果您参与过相关调研,通常是通过哪些渠道接触到的?
品牌官方公众号/小程序
电商平台购买后弹窗
线下门店邀请
第三方问卷平台推送
社交平台博主转发
其他
您是否了解在线问卷工具的文本批量导入题目功能?
非常了解,经常使用
有一定了解,偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
若使用问卷工具开展运动服饰相关调研,您认为题目导入的便捷性对调研效率的影响程度如何?(1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果借助高效的问卷工具收集反馈,您是否愿意花2-3分钟完成运动服饰相关的满意度评价?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为一份好的运动服饰反馈问卷,应该包含哪些维度的内容?
产品质量与做工
穿着舒适感
款式美观度
尺码标准度
价格合理性
售后服务体验
品牌活动权益
请对您常购买的运动服饰品牌的产品质量满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买运动服饰后,遇到不满意的情况时,通常会怎么做?
直接联系客服退换货
在评价区留下真实反馈
向身边亲友吐槽避雷
默默接受不再购买该品牌
其他
您向身边亲友推荐您常购运动服饰品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前运动服饰品牌在收集用户反馈时,存在哪些问题?
问卷太长浪费时间
问题重复没有重点
反馈后没有回应
问卷入口难找
问题设置和实际体验脱节
没有明显问题
如果品牌通过更便捷的问卷工具优化反馈流程,您认为是否能提升您参与反馈的意愿?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请对您最近一次购买运动服饰时的物流配送服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么场景下完成运动服饰相关的反馈问卷?
确认收货后收到弹窗邀请时
穿着使用产品1-2周后
门店消费离店后
品牌会员日活动期间
任何场景都不想填
哪些激励措施会提升您完成运动服饰满意度问卷的积极性?
小额优惠券
会员积分奖励
抽奖机会
新品优先体验资格
不需要激励,愿意主动反馈
任何激励都不想参与
您对运动服饰品牌售后服务(退换货、咨询响应等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升运动服饰的产品与服务体验,您还有哪些具体的建议?
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