您是否使用过智能家居产品?
正在使用多款智能家居产品
使用过1-2款智能家居产品
从未使用但有购买计划
从未使用且暂无购买计划
您目前使用的智能家居产品主要包含哪些品类?
智能照明(智能灯泡、智能开关等)
智能安防(智能门锁、摄像头、门铃等)
智能影音(智能音箱、智能电视等)
智能家电(智能空调、扫地机器人、洗衣机等)
智能环境控制(智能窗帘、温湿度传感器等)
其他
请对您目前使用的智能家居产品的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择智能家居产品时,您最看重的因素有哪些?
产品功能实用性
设备连接稳定性
操作便捷度
数据安全性
价格性价比
品牌口碑
外观设计
售后服务
您认为当前智能家居产品的跨品牌互联互通表现如何?
非常好,不同品牌设备可顺畅联动
一般,部分主流品牌可实现联动
较差,多数品牌设备无法兼容
完全不了解相关功能
请对您使用的智能家居产品的数据安全保障能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用智能家居产品过程中遇到过哪些问题?
设备频繁断连、响应延迟
操作逻辑复杂,老人/儿童难以使用
存在隐私泄露风险担忧
产品功能华而不实,使用率低
售后服务响应慢、维修难
不同品牌设备无法联动
产品价格偏高
未遇到明显问题
您是否了解360度评估方法在智能家居产品迭代中的应用?
非常了解,知晓其从用户、厂商、行业等多维度评价的逻辑
略有耳闻,但不清楚具体作用
完全不了解
如果开展覆盖用户体验、产品性能、服务质量、生态兼容四个维度的智能家居360度评估,您认为其对产品优化的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分价值非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能家居360度评估应重点关注哪些维度的反馈?
普通用户的日常使用体验
安装运维人员的落地适配反馈
行业专家的技术发展判断
渠道销售端的市场需求反馈
售后服务端的故障问题汇总
您未来1年内是否有新增购买智能家居产品的计划?
有明确购买计划,预算在1000元以内
有明确购买计划,预算在1000-5000元
有明确购买计划,预算在5000元以上
暂未确定,视产品需求而定
没有购买计划
您未来优先考虑购买的智能家居产品品类是?
智能安防类产品
智能清洁类家电
智能照明与环境控制类产品
智能影音娱乐类产品
适老化智能家居产品
全屋智能定制方案
其他
您更倾向于选择哪种智能家居生态模式?
单一品牌全品类闭环生态
支持多品牌接入的开放生态
根据单品功能选择,不刻意关注生态
全屋定制化智能解决方案
您对当前市场上智能家居产品的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向亲友推荐您正在使用的智能家居产品?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您认为当前智能家居行业最需要改进的方向是?
统一互联互通标准,打破品牌壁垒
提升产品稳定性,减少故障问题
优化操作逻辑,降低使用门槛
加强数据隐私保护,提升用户安全感
降低产品价格,提升性价比
完善售后服务体系
增加适老化、无障碍相关功能
对于智能家居产品的功能优化或服务提升,您还有哪些具体的建议或期待?