您的家庭目前正在使用的家电品类主要有哪些？
厨房大家电（冰箱、油烟机、燃气灶等）
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅、破壁机等）
卫浴家电（热水器、智能马桶、浴霸等）
清洁家电（洗衣机、扫地机器人、吸尘器等）
影音家电（电视、投影仪、音响等）
您选购家电产品时最优先考虑的因素是？
产品质量与耐用性
价格与促销力度
品牌知名度与口碑
功能智能化程度
售后服务保障
请对您家目前在用主力家电的整体使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买家电前，通常会通过哪些渠道收集参考信息？
电商平台商品评价
短视频/直播平台测评内容
亲友口碑推荐
线下门店实际体验
专业家电论坛/行业报告
您家大家电的平均更换周期大概是多久？
3年以内
3-5年
5-8年
8年以上，出现故障才更换
您在使用家电过程中遇到过以下哪些问题？
产品功能与宣传不符
故障频发维修成本高
操作逻辑复杂不易上手
能耗过高使用成本大
售后响应不及时
您是否愿意为具备节能、健康属性的绿色家电支付更高的溢价？
非常愿意，优先选择绿色认证产品
愿意，但溢价不超过原价10%
视具体功能决定
不愿意，只看性价比
您向亲友推荐您目前使用的家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前智能家电最需要优化的方向是？
不同品牌设备互联互通
语音/APP操作的响应准确率
用户数据隐私保护
适老化功能简化设计
长期使用后的系统流畅度
您在线上购买家电时，对上门安装服务的满意度如何？
非常满意，流程规范无额外收费
基本满意，偶有小问题不影响使用
一般，存在收费不透明情况
不满意，安装不专业且售后推诿
以下哪些家电增值服务会提升您的购买意愿？
延长整机保修期限
免费上门清洁保养
以旧换新专项补贴
30天无理由退换（含安装后）
专属客服一对一指导
您每年在家电更新、添置上的消费支出大概在哪个区间？
1000元以内
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
请对您接触过的家电品牌售后响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内，您家有计划添置或更换以下哪些家电？
大容量冰箱/洗烘套装
集成灶/嵌入式厨电
扫地机器人/洗地机等清洁电器
智能投影/大屏电视
新风空调/净水设备
您是否会参考公开的问卷模板免费资料来设计内部用户调研，了解家电消费者的真实需求？
经常参考，能提升调研设计效率
偶尔参考，结合自身需求调整
很少参考，更倾向自主设计
从未了解过相关资料
您在家电消费中最容易被哪些营销方式打动？
真实用户的使用案例分享
限时直降/满减等价格优惠
明星/KOL的专业推荐
线下场景化体验活动
老用户专属回馈权益
您对家电产品的外观设计重视程度如何？
非常重视，要匹配家装风格
比较重视，在功能达标基础上选好看的
一般，外观不影响使用即可
完全不重视，只看核心性能
结合您的实际使用体验，您对家电品牌的产品设计或服务还有哪些具体建议？