问卷模板免费下载:家电专项调研设计参考

您好!欢迎参与本次家电消费行为专项调研,本次问卷旨在为问卷模板免费下载资源库补充真实的用户需求样本,您的回答将帮助我们优化家电类调研的内容设计,感谢您的支持!
您近期是否有购买家电产品的计划?
3个月内有明确购买计划
半年内可能会购买
1年内暂未确定
暂时没有购买计划
您在选购家电时,主要会参考哪些渠道的信息?
电商平台用户评价
线下门店导购介绍
亲友推荐
专业测评博主内容
品牌官方宣传资料
其他
您选购家电时最看重的核心因素是?
产品质量与耐用性
价格性价比
功能智能化程度
能耗等级
售后服务保障
外观设计
您目前家中已配置的大家电品类包括?
冰箱
洗衣机
空调
电视
热水器
抽油烟机
洗碗机
烘干机
请您对当前家中正在使用的家电产品整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单台大家电(如冰箱、空调类)的预算区间是?
2000元以内
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您在购买家电时,会优先考虑哪些促销活动形式?
直接降价优惠
满减补贴
以旧换新
赠送延保服务
赠送配套小家电
分期免息
您更倾向于通过哪种渠道购买家电产品?
品牌官方线下门店
综合家电卖场
主流电商平台官方旗舰店
直播带货渠道
社区团购渠道
您认为当前家电产品最需要改进的方向是?
降低故障率
简化操作流程
减少能耗
降低运行噪音
提升售后响应速度
优化配件价格
您对智能家电(可联网、语音控制类)的接受程度如何?
非常愿意尝试,已购买多款
比较感兴趣,会优先考虑
持观望态度,视功能决定
不太信任,更偏好传统家电
您向亲友推荐您目前使用的家电品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中遇到过哪些问题?
安装服务不规范
售后维修收费不透明
产品功能与宣传不符
使用不久就出现故障
操作说明不清晰
暂未遇到明显问题
您家家电产品的平均更换周期大概是?
3年以内
3-5年
5-8年
8年以上,坏了才换
请您对家电品牌的售后服务整体水平打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年计划添置或更换的小家电品类包括?
空气炸锅
扫地机器人
破壁机
加湿器/空气净化器
咖啡机
电蒸锅/烤箱
暂无相关计划
您在家电选购时,是否会关注产品的绿色节能认证?
非常关注,优先选一级能效产品
会参考,作为决策因素之一
不太关注,差别不大就无所谓
完全不关注
如果您有问卷模板免费使用的相关需求,或者对家电调研内容设计有其他建议,欢迎在此补充说明:
    ____________
您是否愿意后续参与更多家电产品相关的用户调研活动?
非常愿意
视调研内容和时长决定
暂时不愿意

18题 | 被引用212次

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