您平时使用各类软件（含办公、娱乐、工具类等）的频率是？
几乎每天都使用
每周使用3-5天
每周使用1-2天
每月偶尔使用
几乎不使用
您选择一款常用软件时，最优先考虑的因素是？
功能是否满足需求
操作是否简单易用
界面是否美观清晰
运行是否稳定流畅
是否免费/性价比高
请对您最近3个月内最常使用的一款软件的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用软件的过程中，哪些问题会直接降低您的使用好感？
频繁卡顿、闪退
广告过多且无法关闭
功能冗余、操作复杂
隐私权限索取不合理
客服响应慢、问题无法解决
更新后功能变差
您认为一款软件的哪些设计细节会提升您的使用体验？
新手引导清晰易懂
功能布局符合使用习惯
支持个性化自定义设置
加载速度快、等待时间短
问题反馈渠道通畅
适配不同设备尺寸
您向身边朋友推荐您最常用的那款软件的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否参与过软件官方发起的体验反馈或调研活动？
经常参与，愿意提出建议
偶尔参与，看奖励情况
很少参与，觉得麻烦
从未参与过
如果您参与软件相关调研，您更倾向于回答哪些类型的问题？
功能使用相关问题
界面设计相关问题
服务体验相关问题
改进建议类开放问题
福利活动相关问题
您认为调研问卷的长度控制在多久范围内，您会更愿意完整填写？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
请对您常用软件的功能实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用软件的操作便捷性进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用软件的界面美观度进行评分（1分非常不美观，5分非常美观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用软件的运行稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用软件的客户服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当软件出现问题时，您通常会通过哪种渠道解决？
查看软件内帮助中心
联系在线客服
在社交平台搜索解决方案
直接卸载更换其他软件
向身边懂的朋友求助
您希望软件在后续更新中，优先优化哪些方面？
减少广告推送
提升运行速度
简化操作流程
增加实用功能
加强隐私保护
优化客服响应效率
您是否会关注软件的版本更新日志？
每次更新都会看
遇到感兴趣的功能才会看
基本不看
完全没注意过
您认为当前常用的软件中，最让您满意的一点是什么？请简单说明
对于提升软件的整体使用体验，您还有哪些其他的建议？