问卷调查模板精选:志愿服务NPS调研场景应用

您好!欢迎参与本次问卷调查模板精选:志愿服务NPS调研场景应用调研。本问卷旨在了解您对志愿服务的真实体验与评价,所有数据仅用于研究分析,约需3-5分钟完成,感谢您的支持!
您是否参与过志愿服务活动?
是,参与过
否,从未参与过
您参与志愿服务的主要渠道是?
学校/单位组织
公益机构招募
社区通知
朋友推荐
网络平台报名
您参与志愿服务的频率大概是?
每月1次及以上
每季度1-2次
每年1-2次
仅参与过1次
您参与过以下哪些类型的志愿服务?
社区便民服务
大型活动保障
敬老助残帮扶
生态环保行动
应急救援支援
乡村教育支持
您向身边亲友推荐参与志愿服务的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次参与的志愿服务组织协调工作进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿服务过程中的培训指导工作进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿服务的权益保障(如保险、餐饮、交通补贴等)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前志愿服务活动最需要改进的方面是?
活动内容设计
组织管理效率
志愿者权益保障
服务效果反馈
宣传推广力度
哪些因素会影响您持续参与志愿服务的意愿?
活动是否有意义
时间安排是否合理
组织方是否专业
是否有相应激励
同伴是否一起参与
服务地点是否便利
您是否收到过志愿服务后的效果反馈?
每次都有
大部分时候有
偶尔有
从来没有
您更愿意参与哪个时间段的志愿服务?
工作日晚上
周末白天
法定节假日
寒暑假期间
时间灵活均可
您希望志愿服务组织方提供哪些支持?
岗前专业培训
服务时长认证
优秀志愿者表彰
配套物资保障
长期参与渠道
跨区域交流机会
您是否了解志愿服务相关的激励政策?
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚
完全不了解
您认为参与志愿服务对个人成长的帮助程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有匹配您兴趣和能力的志愿服务项目,您是否愿意长期参与?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为志愿服务NPS分值较低的可能原因有哪些?
活动形式化严重
组织管理混乱
志愿者不被尊重
服务效果不明显
缺乏后续跟进
您对优化志愿服务活动设计、提升志愿者参与体验有哪些具体建议?
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您是否有印象深刻的志愿服务经历?欢迎简单分享。
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