您的年龄区间是
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您从事心理咨询运营相关工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您所在机构的类型是
公立精神卫生医疗机构
民营心理咨询工作室
互联网心理服务平台
高校/企事业单位心理中心
其他
您的岗位职级是
初级运营专员
中级运营专员
高级运营/运营主管
运营经理/负责人
其他
请对您目前整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪酬福利水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在岗位的晋升发展空间满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常工作中的培训支持体系满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的协作氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您工作中的排班与作息合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最主要的压力来源有哪些
用户转化KPI压力
咨询师资源协调难度大
用户情绪诉求处理负担重
跨部门沟通成本高
职业发展路径不清晰
薪酬回报与付出不匹配
其他
您平均每周需要处理的用户咨询对接量约为
20例及以下
21-50例
51-80例
81例及以上
您所在机构是否会定期开展运营服务质量复盘
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1次
很少/几乎不开展
您认为做好心理咨询运营工作最核心的能力要求是
用户需求洞察能力
情绪共情与沟通能力
活动策划与执行能力
数据复盘与分析能力
资源协调能力
心理专业基础知识储备
其他
您是否了解通过交叉分析方法挖掘运营数据中不同维度的关联规律
非常了解，日常工作中经常使用
有一定了解，偶尔会用到
听说过但未实际应用
完全不了解
请对您当前工作中获得的专业督导支持满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过职业倦怠的感受
从未有过
偶尔出现，可自行调节
经常出现，影响工作状态
长期存在，已考虑换岗/离职
您认为机构可以从哪些方面提升运营人员的工作体验
优化薪酬激励机制
明确职业晋升通道
增加专业技能培训
合理降低考核指标压力
完善心理支持与督导体系
优化跨部门协作流程
其他
您向身边同行推荐从事当前心理咨询运营岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您未来1年内的职业规划是
继续留在当前岗位深耕
转岗至心理咨询相关专业岗位
跳槽到其他机构的运营岗位
转行离开心理服务行业
暂未明确规划
您对心理咨询运营岗位的满意度提升还有哪些其他建议或想法？