您的年龄段是
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您目前所在机构的类型是
公立医疗/教育系统心理科室
民营心理咨询机构
互联网心理服务平台
企业EAP服务部门
其他
您的岗位层级是
初级运营专员
中级运营专员
高级运营/运营主管
运营经理及以上
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪酬福利水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作负荷与排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对团队内部的沟通协作效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机构提供的专业培训与成长机会进行评分（1分非常不足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前岗位的职业发展空间进行评分（1分非常受限，5分非常广阔）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您工作中获得的上级支持与反馈及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中涉及的核心运营模块有哪些
来访者预约与排班管理
咨询师对接与关系维护
内容运营（科普文章/短视频/直播）
用户社群运营与留存
活动策划与落地
数据统计与效果复盘
危机个案协同跟进
其他
您认为当前工作中最突出的压力来源是
来访者情绪过载带来的心理消耗
业绩指标与转化压力
跨部门/跨角色沟通成本高
工作内容琐碎缺乏价值感
薪酬回报与付出不匹配
职业晋升路径不清晰
您认为哪些因素最能提升您的工作满意度
提高薪酬与绩效激励
明确的晋升通道与成长路径
减少非必要的行政性事务
增加专业督导与心理支持
优化排班、降低工作强度
更顺畅的跨部门协作机制
更多参与核心项目的自主权
您所在机构是否会定期对运营数据、人员反馈进行系统化梳理与分析
会，有固定的分析机制与报告输出
偶尔会，仅在出现问题时临时分析
很少，仅做基础数据统计
完全没有相关动作
您认为开展岗位满意度的交叉分析，对优化运营管理流程的帮助程度如何
帮助很大，能精准定位不同群体的核心痛点
有一定帮助，可以提供决策参考
帮助有限，难以落地到实际改进
完全没有帮助
您认为以下哪些维度的交叉对比，最能反映运营团队的真实问题
不同岗位层级与薪酬满意度的关联
不同工作年限与职业倦怠水平的关联
不同机构类型与工作压力来源的关联
不同工作模块参与度与离职倾向的关联
培训机会多少与整体满意度的关联
您近一年内是否产生过离职的想法
从未想过
偶尔想过，但没有具体计划
有过明确离职计划，正在看机会
已经提出离职/即将离职
您对当前机构在员工关怀（如情绪支持、弹性工作制等）方面的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己当前工作的价值感与成就感评分（1分完全没有成就感，5分成就感很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来机构基于本次调研结果推出针对性改进措施，您的参与意愿如何
非常愿意参与并持续反馈
愿意配合，但不会主动关注
无所谓，和我关系不大
不愿意参与
您认为当前心理咨询运营岗位最亟需解决的问题是什么？欢迎补充具体建议