餐饮顾客网络投票指标体系构建研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于餐饮顾客网络投票指标体系构建研究的调研。本问卷旨在了解消费者对餐饮场景下网络投票活动的参与习惯、评价偏好及改进建议,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,约需3-5分钟完成,感谢您的支持与配合!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月外出就餐(含外卖)的频次约为?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您是否参与过餐饮商家或平台发起的网络投票活动?
从未参与
偶尔参与(每年1-3次)
经常参与(每年4-10次)
频繁参与(每年10次以上)
您通常通过哪些渠道接触到餐饮类网络投票活动?
餐饮品牌官方公众号/小程序
本地生活服务平台(如美团、大众点评)
社交媒体(微信朋友圈、抖音、小红书等)
亲友转发邀请
线下门店海报/店员推荐
其他
您参与餐饮类网络投票的主要动机通常是?
支持自己喜爱的餐厅/菜品
获得投票对应的优惠、奖品或积分
帮助亲友完成拉票任务
单纯好奇活动内容
其他
请您对参与餐饮类网络投票活动的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮类网络投票活动存在哪些主要问题?
刷票、拉票现象严重,结果不公正
活动规则复杂难懂
投票流程繁琐耗时
奖励兑现不及时或不到位
个人信息泄露风险
活动与自身关联度低
其他
在餐饮类网络投票的指标设计中,您认为以下哪类评价维度最重要?
菜品口味与品质
服务质量与响应速度
用餐环境与卫生状况
性价比与优惠力度
品牌口碑与特色
您认为投票指标的“可量化程度”(如明确的评分标准、具体的评价项)对网络投票结果可信度的影响程度如何?(1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与哪种形式的餐饮类网络投票?
单选投票(仅选1个最优选项)
多选投票(可选多个符合要求的选项)
评分式投票(对各选项逐项打分)
排序式投票(按偏好对选项排序)
图文/视频结合的互动式投票
以下哪些因素会提升您对餐饮类网络投票结果的信任度?
平台公开投票数据统计规则
全程公示投票进度与异常数据处理说明
引入第三方机构监督计票过程
限制单个账号/设备的投票次数
投票后可查看真实用户的评价内容
其他
您认为单次餐饮类网络投票的合理题目数量应为多少?
3题及以内
4-6题
7-10题
10题以上
您是否愿意在参与餐饮类网络投票后,补充填写简短的文字评价?
非常愿意
视奖励情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为网络投票活动对您选择餐饮消费场所的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分非常有价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮类网络投票活动增加哪些类型的奖励?
餐饮代金券/免单名额
平台会员积分
周边文创礼品
新品试吃资格
无需实物奖励,公正透明即可
其他
如果餐饮品牌将网络投票结果用于菜品优化或服务改进,您是否会更愿意参与后续活动?
肯定会
可能会
不确定
不会
对于构建更科学、合理的餐饮顾客网络投票指标体系,您还有哪些其他建议或想法?
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18题 | 被引用209次

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