您日常驾驶的车辆使用年限是？
1年以内（准新车）
1-3年
3-6年
6-10年
10年以上
您通常选择的汽修服务渠道是？
品牌授权4S店
连锁汽修门店
社区周边个体汽修店
线上平台预约上门服务
自行处理简单故障
您选择汽修服务机构时，最看重的因素有哪些？
维修价格透明度
配件正品保障
技师专业水平
服务时效
售后质保期限
门店距离/便利性
亲友口碑推荐
您的车辆常规保养（如换机油、机滤）的频率大约是？
每5000公里/3个月一次
每7500公里/6个月一次
每10000公里/1年一次
只有车辆出现异常时才做保养
无固定周期，想起来才做
以下哪些汽修保养项目您会定期主动做？
机油三滤更换
轮胎检测/换位/更换
刹车系统检修
电瓶检测更换
空调系统清洗
漆面养护/美容
全车油液检查更换
当车辆出现小故障（如雨刮异响、轮胎扎钉）时，您通常的处理方式是？
第一时间去汽修门店处理
暂时不影响开就先拖着
自己查教程动手解决
咨询身边懂车的朋友后再决定
等保养时一起处理
请对您常去的汽修门店的服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在汽修服务中是否遇到过“过度维修/不必要项目推销”的情况？
如果遇到汽修服务纠纷，您通常会采取哪些解决方式？
直接和门店协商解决
向平台/品牌方投诉
拨打12315等消费者维权渠道
在社交平台/点评网站分享经历提醒他人
嫌麻烦自认倒霉，不再去该门店
您平均每年在车辆维修保养上的花费大约是？
1000元以内
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您是否愿意尝试线上预约汽修保养的上门服务？
非常愿意，省时省力
比较愿意，会对比价格后选择
不太愿意，担心服务质量无保障
完全不愿意，更信任线下门店
您平时会通过哪些渠道了解汽修保养相关知识？
汽车类短视频/直播平台
车友群/车主论坛
汽修门店工作人员介绍
汽车品牌官方说明
身边亲友经验分享
几乎不主动了解相关知识
您在选择汽修配件时，更倾向于？
只选原厂配件，价格高也没关系
选靠谱的副厂/品牌件，性价比高
不了解配件区别，全听门店推荐
哪个便宜选哪个
您是否会为车辆购买除交强险外的商业车险（含车损、三者等）？
会，全险配齐
会，只买常用的核心险种
偶尔买，看当年情况
不会，只买交强险
您向身边亲友推荐您常去的汽修门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否有过因为汽修知识不足，被收取不合理费用的经历？
您认为当前汽修服务市场最需要改善的问题是？
价格不透明，乱报价
以次充好，使用假冒配件
技师水平参差不齐
售后无保障，修完出问题不认账
过度推销，夸大故障
服务流程不规范
关于日常汽修保养，您还有哪些其他的经历或建议想要分享？