您是否有过使用网约车服务的经历?
经常使用(每周至少1次)
偶尔使用(每月1-3次)
很少使用(每季度少于1次)
从未使用过
您日常出行选择网约车的主要场景是?
通勤上下班/上下学
短途出行(如购物、访友)
长途出行(如去机场、高铁站)
应急出行(如赶时间、打不到车时)
其他
您选择网约车服务时,最看重哪些因素?
叫车响应速度
乘车费用
司机服务态度
车辆整洁度
平台安全保障
路线规划合理性
您对当前常用网约车平台的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用金数据开展调研时,哪些设计会提升您的填写意愿?
题目简洁不冗余
页面加载速度快
有适当的填写激励
隐私保护说明清晰
题型设计生动不枯燥
您平均每次填写在线调研问卷的可接受时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果开展网约车兴趣测评预调查,您希望测评包含哪些维度的内容?
网约车使用习惯
不同平台服务偏好
出行消费意愿
新功能接受度
服务改进建议
您是否遇到过网约车服务相关的负面体验?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
多次遇到(3次及以上)
若遇到网约车负面体验,您通常会采取哪些处理方式?
向平台投诉反馈
给司机差评
更换其他网约车平台
向身边亲友吐槽
自认倒霉不做处理
您对网约车平台新推出的功能(如拼车优惠、预约用车、接送机专属服务)的尝试意愿打几分?(1分完全不想尝试,5分非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为预调查阶段设置多少道题目最为合适?
10道以内
10-20道
20-30道
30道以上
您是否了解在线表单工具在调研数据收集环节的应用优势?
您认为基于金数据搭建的网约车调研表单,需要重点优化哪些环节?
逻辑跳转设置
移动端填写适配
数据统计可视化
填写进度提示
选项表述清晰度
您是否愿意为了小额激励(如红包、优惠券)完成完整的调研填写?
只要有激励就愿意
看激励力度决定
有没有激励都愿意配合
无论如何都不愿意
您向身边亲友推荐常用网约车平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为网约车服务还有哪些需要改进的地方?
高峰时段加价过高
司机绕路情况
车辆安全配置
客服响应效率
特殊人群(老人、孕妇)服务适配
您是否会关注网约车平台发布的用户调研活动?
每次都会关注
感兴趣的才会关注
几乎不关注
完全没注意过
对于本次基于金数据的网约车兴趣测评预调查,您还有哪些其他的建议或想法?