食堂表单收集选题思路与研究框架设计调研问卷

您好!感谢您参与本次关于食堂表单收集选题思路与研究框架设计的调研,您的真实反馈将为优化食堂表单收集流程、提升调研数据质量提供重要参考,问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,请您根据实际情况填写即可。
您的身份是?
在校学生
企业/单位职工
食堂运营管理人员
后勤行政人员
其他
您平均每周在食堂就餐的频次是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不在食堂就餐
您之前是否参与过食堂相关的线上或线下表单收集活动?
从未参与
偶尔参与(1年1-2次)
有时参与(半年1-2次)
经常参与(每月1次及以上)
请您对过往参与的食堂相关表单收集的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前食堂开展表单收集时,选题方向存在哪些常见问题?
选题脱离就餐者实际需求
问题设置重复冗余
选题过于空泛缺乏针对性
敏感问题设置不合理
选题覆盖维度不全
其他
您认为食堂表单收集的选题优先级最高的方向应该包含哪些?
菜品口味与品类优化
食堂卫生与食品安全
就餐价格与性价比
服务人员态度与效率
就餐环境与设施配套
供餐时间与排队时长
特殊饮食需求适配
其他
您认为一份面向就餐者的食堂表单收集,最合适的题目数量区间是?
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上
您更愿意接受哪种形式的食堂相关表单收集推送?
就餐现场扫码填写
食堂公众号/企业群推送
食堂小程序弹窗提醒
桌面立牌附带填写入口
工作人员口头邀请填写
其他
如果参与食堂表单收集可获得小激励(如餐费减免、小份菜品兑换券等),您的参与意愿是?
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
在研究框架设计层面,您认为食堂表单收集需要重点纳入哪些核心维度?
就餐者基本属性维度
就餐行为习惯维度
满意度评价维度
需求与建议维度
问题反馈与投诉维度
后续改进期望维度
其他
您认为食堂表单收集的问题设置,以下哪种逻辑顺序最符合填写习惯?
从基础信息到具体评价再到开放建议
从最关心的核心问题到次要问题再到基础信息
从开放题到封闭题逐步引导
随机排序即可,无特殊要求
您认为以下哪些题型更适合出现在食堂相关的表单收集中?
单选题
多选题
评分题
NPS推荐题
短文本填空题
长文本题
日期/时间题
其他
请您对“食堂表单收集结果应定期向就餐者公示改进进展”这一做法的必要性进行评分(1分完全没必要,5分非常有必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂表单收集的开展频率多久一次比较合适?
每周一次
每月一次
每季度一次
每学期/半年一次
每年一次
有需要时随机开展即可
您认为哪些因素会降低您参与食堂表单收集的意愿?
题目过多耗时太长
问题表述模糊难以理解
涉及过多个人隐私信息
反馈后没有实际改进
填写入口不便捷
没有任何参与激励
其他
您是否遇到过食堂表单收集的问题存在引导性偏差(如选项设置倾向于诱导好评)的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
请您对当前食堂通过表单收集就餐者意见的实际效果进行评分(1分完全没效果,5分效果非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂表单收集在数据应用层面存在哪些不足?
数据统计分析不深入
改进措施与反馈内容脱节
没有对反馈者进行回应
数据仅用于形式化汇报
数据结果不公开透明
其他
如果食堂推出针对特定主题的专项表单收集(如新品试吃反馈、节日供餐调研等),您是否愿意参与?
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您认为以下哪些专项主题的表单收集对提升食堂服务质量帮助最大?
新菜品上线试吃反馈
节日/特殊时段供餐调研
卫生安全专项抽查反馈
价格调整意见征集
就餐高峰分流方案调研
特殊餐食(如素食、清真餐、减脂餐)需求调研
其他
您认为食堂表单收集是否需要针对不同就餐群体(如学生、教职工、外来就餐人员等)设计差异化题目?
完全不需要
不太需要
无所谓
比较需要
非常需要
请您对“表单收集是食堂和就餐者之间高效沟通渠道”这一说法的认同度进行评分(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在研究框架的样本设计层面,您认为食堂表单收集需要注意哪些要点?
覆盖不同就餐时段的人群
覆盖不同消费层次的人群
覆盖不同年龄/身份的人群
保证样本量足够支撑结论
避免重复填写导致样本偏差
其他
您对优化食堂表单收集的选题设计、研究框架或落地流程有哪些具体的建议?
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