您的年龄段属于
12-15岁
16-18岁
19-22岁
23-25岁
您前往百货商场的主要目的包含哪些
购买服饰鞋包
餐饮聚餐
观影/娱乐体验
打卡网红场景
购买美妆护肤
闲逛休闲
购买数码潮玩
参与线下活动
请您对百货商场的整体空间环境舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场内的导视标识清晰程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场内青少年偏好品牌的丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场内餐饮品类的适配度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场内休闲娱乐项目的趣味性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前百货商场的商品定价对于青少年群体来说
非常偏高,难以承担
略偏高,偶尔可消费
定价适中,符合预期
比较实惠,经常消费
以下哪些场景元素会更吸引您前往百货商场打卡停留
二次元/IP联名快闪店
潮玩手办集合区
高颜值拍照打卡点
沉浸式互动体验展
校园主题活动区
运动体验专区
手作DIY工坊
live演出/随机舞蹈场地
请您对百货商场工作人员的服务友好度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对百货商场的线上线下联动活动(如线上领券线下使用、社群专属福利等)吸引力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为百货商场推出青少年专属优惠活动而特意前往消费
您在百货商场消费时,更看重以下哪些服务细节
支持学生专属折扣
休息区充足且舒适
免费充电/寄存服务
移动支付便捷度
退换货流程顺畅
有适合青少年的休息社交空间
卫生间干净整洁
宠物友好相关配套
请您对百货商场的交通到达便捷程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过哪些渠道获取百货商场的活动信息
小红书/抖音等社交平台
同学朋友推荐
商场官方公众号/社群
线下路过看到的宣传
本地生活平台推送
您向身边同龄朋友推荐该百货商场的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
请您对百货商场内的潮流氛围适配青少年审美程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前百货商场针对青少年群体的服务还存在哪些不足
符合青少年消费能力的品牌太少
娱乐体验项目不够新颖
缺少专属的社交活动空间
针对学生的优惠力度不足
场景设计不够有吸引力
工作人员对青少年群体不够友好
动线设计不合理,找店麻烦
其他
未来您是否愿意更多参与到百货商场面向青少年的体验优化相关调研活动中
对于提升青少年在百货商场的消费与游玩体验,您还有哪些具体的建议或期待?