您的年龄区间是？
20-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您在当前在线教育银发族业务板块的工作年限是？
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的岗位类别是？
课程教研/内容开发
运营/社群服务
讲师/助教
技术支持
管理岗
其他
请对您目前的薪酬福利水平进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最影响您工作感受的因素有哪些？
薪酬回报
工作强度与加班情况
银发学员沟通难度
团队协作氛围
晋升发展空间
公司培训支持
系统工具易用性
绩效考核合理性
您认为公司针对银发族在线教育业务提供的岗位培训是否充足？
非常充足，能完全支撑工作开展
比较充足，基本满足工作需要
一般，部分场景缺乏指导
不太充足，很多问题需要自己摸索
完全没有相关培训
请对您所在团队的沟通协作氛围进行评分（1分代表非常不融洽，5分代表非常融洽）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务银发学员的过程中，是否感受到工作压力超出自身承受范围？
完全没有，压力适中
偶尔有压力，但可以自行调节
经常有压力，需要一定支持
压力很大，已经影响日常工作状态
压力极大，难以承受
您在面向银发群体开展教学或服务时，遇到的主要困难有哪些？
学员对线上操作不熟悉，指导成本高
学员学习进度慢，教学周期拉长
学员及家属的需求差异大，难以统一满足
适老化的课程/工具配套不足
沟通存在认知差，容易产生误解
没有明显困难
您认为公司当前的适老化教学工具、课程配套资源是否能支撑您高效完成工作？
完全可以，配套非常完善
基本可以，少量场景需要补充
一般，存在较多不便
不太可以，很多功能不贴合银发用户使用习惯
完全不可以，严重影响工作效率
请对您当前岗位的绩效考核规则合理性进行评分（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的晋升发展通道是否清晰可感知？
非常清晰，有明确的成长路径
比较清晰，知道努力方向
一般，了解不多
不太清晰，看不到成长空间
完全没有相关通道说明
您希望公司在哪些方面增加支持，帮助您更好地开展银发族在线教育相关工作？
增加适老化课程与工具的研发投入
优化绩效考核标准，匹配银发业务特性
增加面向银发群体服务的专项技能培训
合理调整人员配置，降低人均工作负荷
建立更顺畅的问题反馈与响应通道
增加员工关怀活动，缓解工作压力
其他
您是否认可公司在银发族在线教育赛道的发展方向？
非常认可，长期看好业务价值
比较认可，有一定发展潜力
一般，没有特别感受
不太认可，觉得业务存在较多不确定性
完全不认可
您向身边亲友推荐来本公司从事银发族在线教育相关工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
过去一年中，您是否有过离职的想法？
完全没有
偶尔有过，但没有实际打算
有考虑过，正在观望机会
已经在准备离职
已经提交离职申请
请对公司面向员工的关怀举措（如节日福利、心理支持、弹性工作制等）满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中自己的价值是否得到了足够的认可与尊重？
完全得到认可，付出与回报匹配
基本得到认可，大部分付出被看见
一般，只有部分成果被肯定
不太被认可，很多努力没有被关注
完全不被认可，价值感很低
结合您的实际工作经历，您对提升在线教育银发族团队的员工满意度还有哪些具体的建议或意见？