您目前所在的岗位类型是
银发课程讲师
学员运营/班主任
课程教研人员
技术支持人员
行政/后勤人员
管理岗
您在本在线教育平台的工作年限是
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要服务的银发学员年龄段集中在
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
各年龄段均有覆盖
请对您目前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中最影响体验的因素有哪些
薪酬与付出不匹配
工作时长/排班不合理
面向银发学员的服务压力大
团队协作不顺畅
培训支持不足
晋升通道不清晰
其他
您对公司提供的银发族教学/服务相关技能培训的满意程度是
您希望公司补充哪些方面的培训支持
银发群体沟通技巧
适老化课程设计方法
老年学员常见问题应对
情绪疏导与压力管理
数字化教学工具使用
职业晋升相关能力
其他
您认为目前的工作强度是否合理
严重超负荷
略有超负荷
基本合适
比较轻松
过于轻松
您向身边亲友推荐来本平台从事银发教育相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您对公司适老化教学工具、服务系统的易用性满意程度是
您在服务银发学员过程中遇到的主要困难有哪些
学员数字化操作能力弱，指导成本高
学员学习进度差异大，难以兼顾
学员/家属期望值过高
沟通存在代际差异
突发问题（如上课故障、退费纠纷）多
没有明显困难
其他
您对公司提供的员工关怀（如节日福利、心理支持、弹性安排等）的满意程度是
以下哪些激励方式对您提升工作动力最有效
薪酬上调
公开认可与荣誉
更多培训学习机会
清晰的晋升路径
弹性工作安排
减轻非必要工作负担
其他
您是否认可公司“服务银发群体、助力老年终身学习”的价值理念
未来1年内，您继续留在本公司工作的意愿是
肯定会离职
大概率会离职
不确定
大概率会留下
肯定会留下
请对您目前工作与个人生活的平衡程度进行评分（1分完全失衡，5分平衡良好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在提升员工满意度方面最需要优先改进的1-2项举措是什么？