汽车满意度调研一页一题设计对完成率的影响研究

您好!感谢您参与本次关于汽车满意度调研一页一题设计对完成率的影响研究。本问卷旨在了解您对问卷交互形式的真实感受,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您是否有过填写汽车满意度相关调研问卷的经历?
是,填写过3次及以上
是,填写过1-2次
否,从未填写过
您平时更倾向于使用哪种设备填写在线调研问卷?
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
无明显偏好
在填写问卷过程中,您对“一页一题”这种逐题展示的设计形式的熟悉程度如何?
非常熟悉,经常遇到
比较熟悉,偶尔遇到
略有耳闻,很少遇到
完全不了解,第一次听说
请您对一页一题展示形式的视觉清爽程度打分(1分=非常杂乱,5分=非常清爽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您填写采用一页一题设计的问卷时,您认为单题聚焦的呈现方式对您理解题目的帮助程度如何?
帮助很大,能更专注读题
有一定帮助,不易被其他题目干扰
没什么感觉,和多题同页差异不大
反而有影响,看不到整体问题脉络
您认为一页一题设计可能存在哪些不足?
无法提前了解问卷整体长度,容易产生未知焦虑
翻页操作过多,操作繁琐
返回修改之前答案不够方便
加载等待时间更长
没有明显不足
如果一份汽车满意度调研采用一页一题形式,您预估自己完整填完的意愿有多高?
非常高,基本会认真填完
比较高,只要题目不太长就会填完
一般,看当时时间和心情决定
比较低,大概率填到一半退出
非常低,看到形式就不想参与
您认为一页一题设计对降低您中途放弃填写的可能性有多大作用?(1分=完全没作用,5分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写汽车满意度相关问卷时,您更能接受单页展示多少道题目?
1道(即一页一题)
2-5道
6-10道
10道以上整页展示
无所谓,都可以接受
除了题目展示形式外,哪些因素会影响您完成一份汽车满意度调研?
问卷总题量和预计耗时
题目表述是否清晰易懂
是否有填答奖励
问题是否涉及过多隐私
问卷加载速度和流畅度
界面设计美观度
您是否遇到过因为单页题目过多、排版密集而中途放弃填写问卷的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果汽车满意度调研采用一页一题设计并搭配进度条提示,您对完成问卷的信心会提升多少?(1分=完全没提升,5分=提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题形式是否更适合手机端填写汽车满意度类问卷?
非常适合,手机屏幕小,单题展示阅读体验更好
比较适合,滑动操作更顺手
一般,和多题同页体验差不多
不太适合,翻页太麻烦
完全不适合
您向身边人推荐采用一页一题设计的汽车满意度调研的可能性有多大?(0分=完全不推荐,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您填写一页一题形式的问卷时,您觉得答题时的专注度相比多题同页形式如何?
专注度明显更高
专注度略高一点
没有明显差异
专注度反而更低
您认为一页一题设计在哪些场景下优势更明显?
题目选项较多、需要仔细阅读的场景
涉及逻辑跳转、不同用户看到不同题目的场景
手机端碎片化时间填答的场景
需要用户认真思考、给出真实评价的场景
题量较大的长问卷场景
如果同一份汽车满意度调研分别提供一页一题和多题同页两种填写模式,您会优先选择哪种?
优先选一页一题模式
优先选多题同页模式
随机选择,没有固定偏好
会先试一下两种模式再决定
请您综合评价,一页一题设计对提升问卷完成率的实际作用有多大?(1分=完全没有作用,5分=作用非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计是否会让您更愿意给出真实、详细的评价反馈?
会,因为不受其他题目干扰,思考更充分
可能会,答题节奏更舒缓
不会,和展示形式没有关系
反而不会,因为看不到前后题关联,不好统一作答
关于汽车满意度调研中一页一题这类逐题展示形式的优化,您还有哪些其他建议?
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