您是否有过参与线上调研问卷的经历?
从未参与过
偶尔参与(每年1-3次)
经常参与(每年4-10次)
频繁参与(每年10次以上)
您通常在什么场景下会填写线上调研问卷?
消费/服务结束后的评价反馈
工作/学习相关的调研任务
感兴趣的主题主动参与
收到奖励激励后参与
其他
在填写IT服务相关评选问卷时,您更倾向于哪种页面呈现形式?
单页展示所有题目,滚动作答
一页一题逐页跳转作答
分模块展示,每个模块多道题
没有明显偏好
如果采用一页一题的设计形式,您认为对您的作答专注度提升程度如何?(1分代表完全无提升,5分代表提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计最突出的优势是什么?
界面简洁,视觉干扰少
作答节奏清晰,不易漏题
移动端适配体验更好
进度感知明确,降低心理负担
没有明显优势
您在填写长问卷时,最容易因为哪些原因中途放弃?
单页题目过多,视觉压力大
题目逻辑混乱,跳转不顺畅
加载速度慢,页面卡顿
题目内容过长,阅读疲劳
看不到作答进度,不知道还要答多久
其他
您认为逐题展示的交互形式对降低问卷中途放弃率的帮助有多大?(1分代表完全没帮助,5分代表帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在IT服务评选类问卷中,您认为单页题目数量控制在多少时作答体验最佳?
1道(即一页一题)
2-3道
4-6道
7道及以上
无所谓,看题目内容而定
如果问卷采用一页一题设计,您对每道题之间的页面加载速度容忍度是?
1秒以内,不能有明显卡顿
1-3秒,可以接受轻微等待
3-5秒,只要不中断作答就可以
5秒以上也可以接受
您认为哪些功能设计可以提升逐页作答模式的体验?
清晰的进度条展示
支持返回修改上一题答案
自动保存作答进度
题目字号适中、排版疏朗
作答完成后即时反馈结果
其他
如果IT服务评选问卷采用一页一题的流畅设计,您向身边人推荐参与该评选的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
您在移动端填写问卷的频率大概是?
几乎都在移动端填写
大部分时候在移动端填写
移动端和PC端各占一半
大部分时候在PC端填写
几乎都在PC端填写
您认为在移动端场景下,一页一题形式相比多题同屏的体验优势有多明显?(1分代表完全没有优势,5分代表优势非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当问卷设置了跳题逻辑时,您认为哪种呈现形式更不容易让您产生困惑?
一页一题,跳题后自动进入对应题目
单页多题,不符合的题目自动灰化隐藏
两种形式都容易困惑
两种形式都不会困惑
您是否遇到过因为单页题目太多,看错选项或漏答题目情况?
您认为清晰的逐题作答引导对提升问卷整体完成率的作用有多大?(1分代表完全没有作用,5分代表作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与IT服务评选时,您认为哪些因素会影响您最终完成整份问卷?
问卷总长度/预计作答时间
页面交互是否流畅
题目表述是否清晰易懂
是否有适当的激励
问卷主题是否和自身相关
页面设计是否美观舒适
如果一份15题的IT服务评选问卷采用一页一题设计,您认为可接受的最长作答时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上也可以接受
作答过程中如果可以随时看到已完成题数和剩余题数,您的完成意愿会如何变化?
明显提升
略有提升
没有变化
反而会有压力,降低意愿
关于问卷页面呈现形式对作答体验的影响,您还有其他想要分享的感受或建议吗?