您所在的课后托管机构的运营规模是?
100人以下(小型社区托管)
100-300人(区域中型托管)
300-500人(连锁品牌托管)
500人以上(大型综合托管品牌)
您在机构中主要负责哪类工作?
招生与家长对接
日常教务与学生管理
运营流程搭建与优化
品牌与市场推广
机构负责人/决策层
您所在机构目前日常运营中需要高频使用表单收集的信息包含哪些?
新生报名信息登记
家长接送授权确认
学生健康与过敏信息报备
课后课程选课登记
家长满意度反馈
托管费用缴纳确认
教师考勤与排班登记
您此前是否使用过飞书问卷来搭建托管机构的运营表单?
经常使用,覆盖大部分运营场景
偶尔使用,仅用于特定活动收集
听说过但尚未实际使用
完全没有了解过
请您对目前机构使用的信息收集工具在报名登记场景的便捷度打分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课后托管行业在表单设计与信息收集环节普遍存在哪些痛点?
表单字段零散,无法匹配托管场景专属需求
家长填写步骤繁琐,提交率低
收集到的信息无法自动同步到教务系统,需要人工二次整理
缺少权限设置,学生隐私信息存在泄露风险
无法根据填写内容自动触发后续通知,流程衔接不畅
数据统计维度单一,难以支撑运营决策
如果使用飞书问卷设计托管行业专属表单模板,您认为最需要优先覆盖的核心场景是?
新生入托全流程登记
每日学生到离托管签到
课后服务课程选课与调班
家长意见与服务满意度调研
托管活动报名与缴费确认
教职工招聘与日常工作报备
您更倾向于托管类表单的题目设计呈现哪种逻辑顺序?
按照家长/用户填写习惯从基础信息到核心需求递进
按照机构运营流程从报名到结托全链路排布
按照信息敏感度从非隐私到隐私内容逐步引导
按照场景模块化拆分,支持按需跳转对应板块
您认为优质的课后托管行业表单模板需要具备哪些功能特性?
预设托管场景专属字段,无需从零开始搭建
支持条件逻辑跳转,不同年级/班型学生家长看到对应题目
支持电子签名确认,满足接送授权等合规需求
数据自动汇总生成可视化报表,直观展示招生、满意度等核心指标
可对接内部教务、考勤系统,实现数据打通
支持多端填写,家长在微信、飞书端均可快速提交
请您评价表单支持自动统计到离托管人数、选课占比等运营数据这一功能对机构提效的重要程度(1-5分,1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管行业表单设计中,哪类信息的收集最需要优化字段设计以降低家长填写负担?
学生基础健康与过敏信息
家长紧急联系人信息
课后托管服务的个性化需求
费用相关的票据信息
对托管服务的建议反馈
在参考课后托管行业优秀设计案例时,您会重点关注案例中表单应用的哪些维度?
表单的填写完成率与用户体验
表单对运营人效的提升幅度
表单覆盖场景的全面性
数据安全与隐私保护机制
模板的可复用性与调整灵活度
如果有现成的飞书问卷课后托管行业专属模板库,您预计能为机构搭建相关收集流程节省多少时间?
30%以内,仍需要大量个性化调整
30%-60%,仅需微调字段即可使用
60%-90%,大部分场景可直接套用
90%以上,基本可以实现开箱即用
您向同行推荐使用适配托管场景的专业表单工具的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
请您对“表单可自动向家长发送入托须知、接送提醒等后续通知”这一联动功能的需求程度打分(1-5分,1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管机构在做服务满意度调研类表单时,哪些题目设计最能收集到有效反馈?
对托管餐食质量的满意度评分
对课后作业辅导效果的评价
对接送安全保障措施的满意度
对老师沟通响应速度的评价
对增值服务(兴趣课、拓展活动)的改进建议
您所在机构平均每学期会发起多少次面向家长的信息收集或调研活动?
在表单使用过程中,您遇到过哪些影响服务体验的问题?
表单加载速度慢,家长提交失败
收集到的信息格式不统一,难以整理
无法设置填写截止时间提醒,漏填率高
缺少填写进度提示,家长容易中途退出
导出数据格式不兼容,无法直接用于分析
您认为课后托管行业的表单设计,最需要平衡的一对关系是?
信息收集的全面性与家长填写的便捷性
模板的标准化与不同机构的个性化需求
数据收集的丰富度与学生及家长的隐私保护
流程的严谨性与填写操作的轻量化
结合您所在机构的实际运营经验,您对课后托管行业专属表单模板的设计还有哪些具体建议或期待的功能?