心理咨询管理者需求调研问卷(基于问卷网产品优化)

您好!感谢您参与本次心理咨询管理者需求调研。我们希望通过本次调研深入了解您在日常管理工作中的真实痛点与工具使用习惯,从而为问卷网的相关产品功能优化提供依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品研究,预计占用您5-8分钟时间。
您所在的心理咨询机构规模属于以下哪一类?
个人工作室(5人以下)
小型机构(5-20人)
中型机构(20-50人)
大型连锁机构(50人以上)
其他
您在机构中担任的管理岗位是?
创始人/负责人
运营总监/经理
咨询部主管
行政/客户服务负责人
其他管理岗位
您从事心理咨询行业管理工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常管理工作中,您最常需要处理的核心事务包括哪些?
来访者预约与档案管理
咨询师排班与绩效统计
客户满意度回访
心理健康测评与筛查
活动招募与课程报名
内部流程审批与数据报表
请对您当前使用的管理工具在“问卷/表单收集”场景下的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否使用过问卷网来开展相关业务调研或信息收集工作?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
在开展来访者相关信息收集时,您最常使用的工具形式有哪些?
纸质表格
通用在线问卷工具
心理咨询SaaS系统自带表单
微信/企业微信收集表
Excel表格手动整理
您认为当前在需求调研及信息收集环节中,最困扰您的问题是什么?
题目模板不贴合心理咨询场景
数据无法与咨询档案系统打通
来访者填写体验不佳,弃填率高
缺少专业的心理测评量表支持
数据统计分析能力弱
隐私与数据安全保障不足
请评价“心理咨询行业专属问卷模板库”对您工作的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望问卷类工具优先提供哪些心理咨询场景的专属模板?
来访者初诊预约登记表
咨询前心理状态预评估表
咨询结束后满意度反馈表
来访者随访跟踪记录表
心理科普活动报名表
咨询师入职与评估问卷
在收集来访者敏感信息时,您对数据加密与隐私合规功能的需求程度如何?
非常需要,是核心考量因素
比较需要
一般
不太需要
完全不需要
请评价“问卷数据自动生成可视化报表”功能对您管理决策的帮助程度(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要将问卷收集到的信息自动同步到来访者管理系统或CRM中?
非常需要,可大幅减少重复录入
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
除了基础的信息收集,您还希望在线调研工具具备哪些增值能力?
支持专业心理量表的自动计分与解释
支持微信/企业微信消息自动提醒填写
支持多人协作编辑与权限分级管理
支持逻辑跳转,根据来访者回答展示不同题目
支持导出符合咨询记录规范的档案格式
支持付费报名与缴费功能
如果问卷网推出针对心理咨询行业的专属解决方案,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构每年在管理工具、调研工具及数字化系统上的预算大概是多少?
5000元以下
5000-2万元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您更倾向于通过哪种方式采购或使用此类数字化工具?
按年订阅SaaS服务
一次性买断本地部署
按使用量/问卷份数付费
基础功能免费+高级功能付费
其他
您通常通过哪些渠道了解适合心理咨询机构使用的管理工具?
同行推荐与交流
行业会议与培训
微信公众号/视频号等内容平台
搜索引擎
应用商店或产品测评网站
请对“工具操作简单、无需学习即可上手”这一特性的重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对问卷网面向心理咨询管理者的产品功能优化有其他具体建议,欢迎在此处告知我们:
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