您是否有过通过线上/线下问卷参与健身课程报名登记的经历?
有,且成功完成报名
有,但未完成报名提交
没有,仅看到过相关报名问卷
完全没有接触过
您通常通过哪些渠道接触到健身报名相关的问卷?
健身场馆线下海报/前台推送
微信朋友圈/社群转发
短视频平台(抖音/小红书等)广告链接
本地生活平台(美团/大众点评等)入口
朋友/熟人推荐转发
您认为以下哪些问卷发放场景更容易让您愿意点开并填写健身报名登记问卷?
刚体验完健身体验课,教练现场引导填写
社群内发放配套新人报名优惠券的问卷
写字楼/社区线下摆点,填写可领小礼品
健身类公众号推送的精准报名问卷
短视频平台达人推荐附带的报名入口
请您对以下常见问卷发放渠道的触达效果打分(1分最差,5分最好):健身场馆线下现场发放
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下常见问卷发放渠道的触达效果打分(1分最差,5分最好):微信社群/朋友圈转发
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下常见问卷发放渠道的触达效果打分(1分最差,5分最好):公域流量平台广告推送
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果收到健身报名登记问卷,您最先关注的内容是?
问卷填写所需时长
报名可享受的优惠权益
课程内容/场馆位置等核心信息
个人信息填写的多少
问卷提交后是否有反馈
您认为哪些因素会导致您收到健身报名问卷后不愿意填写?
问卷题目过多、填写耗时长
需要填写过多敏感个人信息
对问卷推广的健身品牌不熟悉不信任
填写后没有任何福利或反馈
问卷排版混乱、手机端填写体验差
打开后加载慢、链接跳转异常
您能接受的健身报名登记问卷最长填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上都可以接受
您认为健身报名问卷中哪些信息是必填项,哪些可以选填?(选出您认为必须填写的项)
姓名/联系方式
意向健身课程类型
可参与锻炼的时间段
年龄/职业等基础信息
健身基础/运动习惯
对场馆/课程的其他需求
如果填写健身报名问卷后可以获得以下激励,您最感兴趣的是?
健身周卡/次卡体验券
报名费用立减优惠
免费体测+私教体验课
健身周边小礼品(运动毛巾/水杯等)
定制健身计划一份
您是否会因为问卷发放的主体不同,而决定是否填写健身报名问卷?
会,只信任官方场馆直接发放的问卷
会,熟人转发的问卷更愿意填写
不会,只要内容合适就会填写
不确定,看具体情况
请您对“填写问卷后24小时内收到场馆的报名确认反馈”这一设置,对您提交问卷意愿的提升程度打分(1分完全没提升,5分提升非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过填写完健身报名问卷后,迟迟没有收到工作人员联系的情况?
您认为优化问卷发放后的跟进流程,哪些做法能有效提升问卷的有效回收率?
提交问卷后自动发送确认短信/微信提醒
1个工作日内由专属顾问对接报名需求
定期给填写问卷但未报名的用户推送适配的课程优惠
对已提交报名的用户快速安排入班/到店体验
避免重复给同一用户推送相同问卷造成打扰
您更倾向于在哪个时间段收到健身报名相关的问卷推送?
工作日早高峰(7:00-9:00)
工作日午休(12:00-14:00)
工作日晚间(18:00-22:00)
周末全天
任何时间段都可以
如果您遇到了设计合理、权益清晰的健身报名登记问卷,您向身边有健身需求的朋友推荐填写的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
结合您自身的经历,您对优化健身报名类问卷的发放方式、提升有效填写回收率还有哪些具体建议?