您是否有过公关服务相关的项目参与经验？
有，主导过完整公关项目
有，参与过部分公关环节
没有，但了解公关服务基本内容
完全没有接触过
您认为开展公关服务测评前，最核心的准备工作是什么？
明确测评目标与维度
确定调研对象范围
设计科学的调研题目
提前协调测评执行资源
请您对当前常见的公关服务测评流程的完善程度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的公关服务测评问卷，应当包含以下哪些核心模块？
服务响应效率评价
服务专业度评价
服务效果达成评价
服务人员沟通体验评价
改进建议收集
在设计公关服务测评相关题目时，您认为以下哪种题型的信息收集效率最高？
如果您身边有朋友需要了解问卷怎么做来开展公关服务测评，您向其推荐标准操作流程的可能性有多大？（0-10分）
您认为公关服务测评的最佳开展时机是？
公关项目结束后3个工作日内
公关项目执行中期
公关项目结束后1个月左右
定期季度/年度测评
您在过往开展服务类测评时，遇到过以下哪些常见问题？
题目设计偏离测评目标
受访者参与意愿低
数据统计分析难度大
测评结果难以落地应用
样本代表性不足
您认为公关服务测评的样本量设置在哪个区间最为合理？
50份以内
50-200份
200-500份
500份以上，根据项目规模调整
请您对“测评题目通俗易懂无歧义”这一要求在公关服务测评中的重要程度进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些渠道适合分发公关服务测评问卷？
定向邮件推送
企业微信/工作群发送
官方公众号嵌入
线下活动现场填写
第三方调研平台投放
您认为测评问卷的题目数量控制在多少道，受访者的完成意愿最高？
10道以内
10-20道
20-30道
30道以上
请您对公关服务测评结果对后续服务优化的参考价值进行评分（1分完全没有参考价值，5分参考价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份完整的公关服务测评操作指南，应当包含以下哪些内容？
测评目标设定方法
问卷设计技巧
样本选取规则
数据统计分析方法
测评结果落地建议
您是否愿意参考标准化的操作指南来设计公关服务测评问卷？
非常愿意，能大幅提升效率
愿意，可以作为参考
无所谓，看具体需求
不愿意，更习惯自己设计
结合您的经验，您在设计服务测评类问卷时还有哪些实用技巧？欢迎分享
对于公关服务测评全流程的优化，您还有哪些其他的建议？