微信投票在养老服务评选场景中的应用现状与需求调研

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解公众及养老服务相关从业者对微信投票的认知、使用体验及优化建议,为养老类评选活动的方案设计提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您的身份是
养老服务机构从业者
社区/街道养老工作相关人员
老年人家属
60岁及以上老年人
其他
您是否参与过养老相关主题的线上评选活动
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您主要通过哪种渠道接触到养老类评选活动信息
微信公众号推送
社区/单位通知
亲友转发分享
短视频平台
其他渠道
您参与过的养老类评选活动包含哪些投票形式
微信投票
网页端投票
线下纸质投票
电话投票
其他形式
请您对参与过的微信投票操作便捷程度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与养老相关评选投票时,是否遇到过刷票、恶意拉票的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没有留意过
您认为当前养老类微信投票存在哪些主要问题
操作流程复杂,老年人难以独立完成
刷票现象频发,结果公正性不足
活动宣传不到位,参与度低
投票选项设置不合理,无法反映真实评价
个人信息存在泄露风险
其他问题
如果您家中有老年人,您是否愿意协助老人完成养老服务相关的微信投票
非常愿意,会主动帮忙操作
比较愿意,老人有需求时会协助
不太愿意,觉得流程太麻烦
完全不愿意
您认为适合老年人参与的微信投票应具备哪些特点
字体大、按钮清晰,操作步骤少
有语音提示或图文操作指引
无需注册登录即可投票
有防刷票机制保证公平
投票后可查看实时结果
其他特点
您认为养老服务类评选采用微信投票的方式,是否能真实反映大众对养老服务的评价
完全可以,参与面广结果客观
基本可以,存在小部分干扰因素
不太可以,刷票拉票影响结果
完全不可以,没有参考价值
您认为以下哪些措施可以提升养老类微信投票的公正性
限制每个账号仅能投1票
开启实名认证验证
增加异常投票数据自动筛查功能
公示投票过程数据
结合线下评审结果综合评定
其他措施
您对养老机构“最美养老护理员”“优秀养老服务品牌”这类评选活动的感兴趣程度打分(1分完全不感兴趣,5分非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区发起养老服务满意度微信投票,您是否愿意参与
非常愿意,希望能反馈真实体验
比较愿意,有空就会参与
不太愿意,觉得意义不大
完全不愿意
您更愿意参与以下哪些主题的养老相关微信投票
优秀养老机构评选
最美养老工作者评选
社区养老服务满意度评价
老年友好社区评选
智慧养老产品推荐评选
其他主题
您认为养老类投票活动设置适当的参与奖励(如小礼品、积分兑换),是否会提升您的参与意愿
会大幅提升
会有一定提升
基本没有影响
反而会降低参与意愿
对于养老服务类评选活动的投票方案设计,您还有哪些其他建议?
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