您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时主要参与的体育赛事类型是?
路跑/马拉松类
球类竞技类
户外越野/登山类
骑行类
水上运动类
其他
您是否使用过金数据平台完成体育赛事的报名、信息提交或反馈填写?
是,多次使用
是,使用过1-2次
听说过但未使用过
完全没听说过
请您对过往使用金数据参与赛事相关流程的整体便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与体育赛事的报名阶段,最关注以下哪个环节?
报名流程的简洁程度
报名费用的透明度
个人信息填写的安全性
报名成功后的通知及时性
退改签规则的清晰度
您认为赛事报名系统需要具备哪些核心功能?
一键导入历史报名信息
多渠道支付支持
参赛资格自动核验
组队报名功能
实时报名人数公示
参赛物资领取提醒
请您对最近一次参与的体育赛事的整体组织水平打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
赛事现场的指引标识清晰度对您的参赛体验影响程度如何?
影响极大
影响较大
影响一般
影响较小
完全没影响
赛事现场的哪些服务会显著提升您的满意度?
充足的补给点设置
及时的医疗保障
清晰的动线指引
热情的志愿者服务
便捷的存包服务
实时的成绩查询
请您对最近一次参赛时的赛事工作人员/志愿者服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为赛后满意度调研最应该收集哪些维度的信息?
赛事组织的不足
服务环节的优化建议
对下一届赛事的期待
参赛体验的亮点
周边配套的改进方向
您更倾向于通过哪种渠道完成赛后满意度反馈?
赛事结束现场扫码填写
赛事官方公众号推送链接
报名平台站内通知
短信发送的问卷链接
其他
如果通过金数据这类轻量化表单工具收集赛事反馈,您对问卷填写流畅度的预期是?(1分预期很低,5分预期很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的赛后满意度问卷填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您认为当前体育赛事玩家满意度测评存在哪些普遍问题?
问卷题目过长,填写意愿低
问题设置脱离实际参赛场景
反馈后没有后续改进公示
问卷渠道触达不及时
问题选项设置不合理,无法表达真实想法
如果赛事方根据您提交的反馈优化后续赛事服务,您对该赛事的好感度会如何变化?
您向身边亲友推荐您最近参与的这场体育赛事的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
请您对体育赛事中数字化工具(如线上报名、电子签到、线上反馈)的整体应用效果打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过赛事方在赛后公示的满意度调研结果及改进方案?
以下哪些激励会提升您填写赛事满意度问卷的积极性?
赛事周边小礼品抽奖
下一届赛事报名优惠券
电子参赛纪念证书
反馈入选可获得赛事直通名额
不需要额外激励,愿意主动反馈
您对优化体育赛事玩家满意度测评工作还有哪些其他建议?