您当前的身份是？
小学阶段学生家长
初中阶段学生家长
高中阶段学生家长
成年学习者
其他
您或您的孩子目前是否正在参加课外辅导？
是，正在参加
曾经参加过，目前没有
从未参加过，但有计划报名
从未参加过，暂无报名计划
您选择课外辅导服务时，最关注哪些因素？
师资水平与教学经验
课程内容匹配度
授课形式（线上/线下/双师）
收费标准与性价比
机构口碑与品牌实力
课后服务与答疑跟进
距离/上课便捷度
提分效果与学员案例
您能接受的单课时（45-60分钟）课外辅导费用区间是？
100元以内
100-200元
200-400元
400元以上
根据科目和班型灵活考虑
您曾为孩子/自己报名过哪些类型的课外辅导？
学科同步巩固类
升学冲刺/备考类
兴趣素养类（艺术/编程/体育等）
学习方法与思维训练类
语言能力提升类
竞赛培优类
您更偏好哪种课外辅导授课形式？
线下面授小班
线下一对一
线上直播大班课
线上一对一/小班课
录播课+配套答疑
线上线下融合模式
请对您最近参与的课外辅导服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解课外辅导相关信息？
亲友/同学推荐
短视频/社交平台种草
学校老师推荐
线下广告/地推宣传
教育类平台测评与榜单
搜索引擎主动查询
您认为当前课外辅导服务最普遍的问题是什么？
收费过高，性价比低
师资不稳定，更换频繁
课程内容同质化严重
过度营销，承诺与实际不符
课后服务不到位，答疑不及时
班型人数过多，关注度不足
效果难以量化衡量
在报名课外辅导前，您是否会主动查看其他用户的真实评价？
每次都会，是决策核心参考
大部分时候会看
偶尔会看
基本不看，更相信自身判断
您向亲友推荐目前正在使用的课外辅导服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
哪些增值服务会提升您对课外辅导机构的好感度？
定期学习效果反馈报告
免费配套学习资料与题库
专属学习规划师跟进
试听课程与无理由退款保障
家长课堂/教育经验分享
学员阶段性测评与查漏补缺
您认为课外辅导的合理班型人数是？
1对1专属教学
2-6人精品小班
7-15人中班
16-30人大班
人数不敏感，更看重教学质量
您为课外辅导设置的年度预算大概是多少？
5000元以内
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上
没有固定预算，按需投入
未来1年内，您有计划报名哪些方向的课外辅导？
薄弱学科专项提升
中高考/升学考试冲刺
素质类兴趣培养
学习习惯与能力培养
留学/语言考试准备
暂无明确计划
您是否遇到过课外辅导机构虚假宣传、退费难等消费纠纷？
遇到过，且维权困难
遇到过，顺利解决
身边亲友遇到过
从未遇到过
请对您接触过的课外辅导机构的师资专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的课外辅导服务应该具备哪些核心特质？欢迎分享您的真实感受或建议
您是否愿意参与后续更深度的用户调研访谈（将提供适当酬谢）？