外卖态度调研问卷发放与回收率优化方法研究

您好!感谢您参与本次关于外卖态度调研问卷发放与回收率优化方法研究的调查。我们希望通过您的真实反馈,了解不同问卷发放渠道、触达方式及激励机制对用户参与意愿的影响,从而为提升调研效率提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每周点外卖的频次是?
1次及以下
2-5次
6-10次
11次及以上
您通常通过哪些渠道收到各类调研问卷?
外卖平台弹窗/站内信
短信链接
微信/QQ等社交平台转发
外卖餐品附带的纸质二维码
线下商圈/校园拦截邀请
邮件推送
其他
如果在外卖订单完成后收到平台推送的相关调研问卷,您的参与意愿是?
非常愿意,只要有时间就会填
看问卷长度和奖励决定
比较抵触,基本会直接关闭
完全不会参与
您认为哪些问卷发放方式更容易让您愿意打开并填写?
发放渠道正规可信(如官方平台推送)
问卷开头明确说明调研目的和时长
有明确的小额奖励(如外卖红包、优惠券)
问卷题目简短、不涉及过多隐私
是自己常使用的品牌发起的调研
其他
您是否曾因为问卷发放渠道看起来不正规,而放弃填写调研?
经常遇到,直接放弃
偶尔遇到,会谨慎判断后决定
很少遇到,基本不影响
从未遇到过
请您对以下不同问卷发放触达方式的打扰程度打分(1分=完全不打扰,5分=非常打扰):外卖平台订单完成页弹窗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下不同问卷发放触达方式的打扰程度打分(1分=完全不打扰,5分=非常打扰):点餐后附带的短信调研链接
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下不同问卷发放触达方式的打扰程度打分(1分=完全不打扰,5分=非常打扰):外卖餐盒上粘贴的调研二维码
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下不同问卷发放触达方式的打扰程度打分(1分=完全不打扰,5分=非常打扰):外卖骑手配送时口头邀请填写问卷
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果问卷发放时明确告知填写仅需2分钟以内,您的参与意愿会比未告知时长时提升多少?
提升非常明显,大概率会参与
有一定提升,会考虑参与
基本没影响,还是看其他因素
完全没影响
以下哪些激励方式会最能提升您填写外卖相关调研问卷的积极性?
1-5元外卖无门槛红包
外卖平台积分/会员天数
填写后参与抽奖(如大额餐券、实物奖品)
调研结果公开可查,能看到大家的整体态度
没有奖励也愿意填写,想表达自己的意见
其他
您能接受的单次调研问卷最长填写时长是?
1分钟以内
2-3分钟
4-5分钟
6-10分钟
10分钟以上也可以接受
您在填写调研问卷过程中,哪些情况会导致您中途放弃填写?
题目太多、填写时间超出预期
问题涉及隐私(如收入、具体住址等)
选项设置不合理,找不到符合自己的答案
页面加载慢、跳转卡顿
填到一半发现和自己无关,题目设置不精准
其他
您是否收到过同一主题的问卷多次重复发放的情况?
经常收到,会很反感
偶尔收到,视情况决定是否填写
很少收到,不影响
从未收到过
如果您参与过外卖相关的调研问卷,您向身边人推荐参与这类正规调研的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷发放时间选在以下哪个时段,您的参与意愿最高?
刚收到外卖、用餐前10分钟
用餐过程中
用餐结束后1小时内
工作日午休时段
晚上休闲时段(20:00-22:00)
时间对我没什么影响
如果问卷采用匿名形式,且明确说明个人信息不会被泄露,您是否更愿意参与?
是的,会放心很多,参与意愿明显提升
有一点提升,但影响不大
本来就不担心隐私问题,没影响
还是不愿意参与
您认为以下哪些优化措施能有效提升问卷的回收率?
精准匹配调研对象,不给无关用户发问卷
简化问卷题目,控制题量在15题以内
提高奖励的吸引力和兑现便捷度
优化发放渠道,选择用户信任的平台触达
问卷设计口语化,避免生硬的专业术语
填写后及时兑现奖励,不设置复杂门槛
其他
您是否遇到过填写完问卷后,承诺的奖励无法兑现的情况?
经常遇到,之后再也不信这类调研了
遇到过一两次,之后会更谨慎
听说过但自己没遇到过
从未遇到过,奖励都能正常兑现
关于外卖相关调研的问卷发放和参与体验,您还有哪些其他的建议或想法?
    ____________

22题 | 被引用466次

模板修改
使用此模板创建