一页一题模式下能源信息登记完成率优化研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于一页一题模式下能源信息登记完成率优化研究的调研。本问卷旨在了解您在使用一页一题表单进行能源信息填报过程中的真实体验与痛点,所有数据仅用于学术研究与产品优化,问卷采用匿名形式,请您根据实际情况放心作答。
您是否有过使用线上表单填报能源相关信息(如能耗数据、用能设备信息、能源缴费信息等)的经历?
有过多次填报经历
有过1-2次填报经历
从未填报过(请跳至问卷末尾提交)
在您过往的能源信息登记场景中,您更偏好哪种表单呈现形式?
单页集中展示所有题目
一页一题逐页展示
两种形式都可以接受
没有明显偏好
如果采用一页一题的形式展示能源信息登记题目,您认为这种形式对您理解题目要求的帮助程度如何?(1分=完全没帮助,5分=帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用一页一题模式填报能源信息时,您认为单题停留多久会让您产生烦躁或放弃填报的想法?
30秒以内
30秒-1分钟
1分钟-2分钟
2分钟以上
只要题目清晰就不会烦躁
您认为在能源信息登记过程中,哪些因素最容易导致您中途放弃填报?
单页题目过多、信息过载
题目表述模糊看不懂要求
需要填写的内容过于复杂、需要查找资料
页面加载卡顿、跳转不流畅
涉及隐私信息不愿填写
填报流程太长看不到进度
其他
您认为一页一题的逐页展示形式,相比传统多题同页形式,在降低填报视觉压力方面的效果如何?(1分=效果很差,5分=效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在能源信息登记的一页一题填报流程中,您认为是否有必要展示实时填报进度(如进度条、已完成/总题数提示)?
非常有必要,能让我清晰了解剩余填报量
比较有必要,能减少对流程长度的焦虑
无所谓,不影响我的填报意愿
没必要,有没有进度提示都一样
在一页一题的能源信息填报场景中,您认为哪些辅助功能能够有效提升您的填报完成率?
题目旁配简洁的填报示例提示
支持自动保存已填内容,中断后可续填
针对复杂题目提供语音/文字解释
根据之前填报内容自动跳过不相关题目
填错时实时给出明确的错误修正指引
填报完成后提供小额激励(如积分、优惠券)
其他
如果能源信息登记的一页一题表单中出现需要手动输入较多文字的题目(如具体用能场景描述、异常能耗原因说明),您的态度是?
可以接受,只要是必要信息就会认真填写
尽量选择有预设选项的题目,文字题太多会降低填报意愿
遇到大段文字题会直接放弃填报
看情况,如果题目要求清晰、内容简短就愿意填
您认为在能源信息登记场景中,一页一题模式对减少漏填、错填情况的作用如何?(1分=完全没作用,5分=作用非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过手机端进行能源信息登记时,您认为一页一题形式和多题同页形式相比,手机端填报体验哪个更好?
一页一题体验更好,屏幕适配性更强、不容易看错
多题同页体验更好,可以随时回看修改之前的内容
两者体验差不多
没有在手机端填报过相关信息
您认为当前一页一题模式应用在能源信息登记场景时,最需要优化的方向是哪些?
优化页面跳转流畅度,减少加载等待时间
精简题目数量,去掉非必要的采集项
优化题目表述,让问题更通俗易懂
增加返回上一题修改的便捷性
合理设置单题内容长度,避免单题信息过多
根据用户类型匹配差异化题目,减少无效提问
其他
如果将优化后的一页一题能源信息登记表单推荐给身边有填报需求的人,您的推荐意愿是多少?(0分=完全不愿意推荐,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均每次完成能源相关信息线上登记大概需要多长时间?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
整体而言,您对采用一页一题形式开展能源信息登记的接受度打几分?(1分=完全不能接受,5分=非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在哪些场景下需要填报能源相关登记信息?
家庭/企业能耗普查登记
新能源设备安装信息报备
能源费用报销相关信息登记
用能异常情况申报登记
节能补贴申请信息填报
其他场景
如果能源信息登记采用一页一题形式,您更希望每道题之间的跳转方式是?
点击“下一题”按钮手动跳转,可随时返回修改
答完自动跳转下一题,同时支持返回修改
答完自动跳转下一题,不支持返回修改
无所谓,只要能顺利提交就行
关于提升能源信息登记完成率,您对一页一题这类表单设计还有哪些其他的建议或意见?
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