基于飞书问卷的医疗器械使用习惯调研

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的医疗器械使用习惯调研。本次调研旨在了解一线医护人员、设备管理人员及相关从业者在医疗器械采购、使用、维护与管理过程中的真实习惯与痛点,您的真实反馈将为行业优化产品体验与服务流程提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在的机构类型是?
三级医院
二级医院
基层医疗机构(社区卫生服务中心/乡镇卫生院等)
民营诊所/门诊
医疗器械生产/经营企业
其他
您目前的岗位属于以下哪一类?
临床医生
护理人员
医技科室人员(检验/影像/病理等)
设备科/采购科管理人员
医院信息科/运维人员
医疗器械研发/售后人员
其他
您从事医疗器械相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中接触频率最高的医疗器械类别有哪些?
诊断影像类设备(CT/MRI/超声/X光机等)
生命支持类设备(呼吸机/监护仪/除颤仪等)
体外诊断类设备及试剂(IVD)
手术器械与微创设备
康复理疗类设备
家用医疗器械
高值耗材与低值耗材
其他
您所在机构采购医疗器械时,最核心的决策因素通常是?
临床效果与产品性能
采购价格与性价比
售后服务与维保成本
品牌知名度与市场口碑
与现有信息系统的兼容性
政策合规与招标要求
同行推荐与使用经验
请对您目前常用医疗器械的整体操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在医疗器械日常使用过程中,您遇到最频繁的问题是?
设备故障响应慢,维修等待时间长
操作界面复杂,培训成本高
数据无法互联互通,形成信息孤岛
耗材供应不及时或适配性差
设备校准与质控流程繁琐
说明书与指引不够清晰
其他
您通常通过哪些渠道获取新医疗器械产品的相关信息?
行业展会与学术会议
同行/专家推荐
厂商销售上门推介
专业医学期刊与行业媒体
线上医疗行业平台/社群
招投标平台公告
其他
您所在机构目前是否建立了统一的医疗器械全生命周期管理台账?
已建立,且实现数字化动态管理
已建立,但仍以纸质/Excel登记为主
部分品类建立,尚未覆盖全部设备
暂未建立,管理较为分散
您认为医疗器械售后维保服务中,最需要提升的环节有哪些?
故障报修响应速度
定期巡检与预防性维护
配件供应及时性
操作培训与复训支持
维保费用透明度
远程故障诊断能力
其他
在医疗器械使用培训方面,您更偏好哪种形式?
厂商工程师现场实操培训
线上视频课程与操作手册
科室内部带教与经验传承
定期集中考核与复训
AR/VR等沉浸式模拟培训
您向同行推荐目前正在使用的主力医疗器械品牌的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构是否已开展医疗器械使用数据的常态化分析以辅助管理决策?
已常态化开展,数据应用较为成熟
正在试点推进,覆盖部分核心设备
有计划但尚未落地
暂无相关计划
若引入数字化工具收集一线医疗器械使用反馈,您认为重点应覆盖哪些场景?
设备故障与异常上报
临床使用体验评价
耗材使用量与库存预警
维保服务满意度评价
培训需求收集
采购建议征集
其他
您认为飞书问卷这类在线调研工具在收集医疗器械使用反馈时,最突出的优势是?
填写便捷,支持多端随时提交
数据自动汇总,便于交叉分析
可设置逻辑跳转,题目更贴合实际场景
权限可控,保障机构内部信息安全
协作方便,相关科室可共同查看结果
您所在机构过去一年是否使用过飞书问卷或类似在线工具收集过医疗设备相关的一线反馈?
经常使用,已形成固定反馈机制
偶尔使用,针对特定问题开展调研
从未使用,但愿意尝试
从未使用,且暂不考虑
请对您目前所在机构医疗器械管理流程的整体数字化水平进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年,您所在机构在医疗器械领域计划重点投入的方向有哪些?
高端影像/诊断设备更新换代
设备物联网与数据互联互通建设
家用及基层医疗设备配置
智慧手术室相关设备升级
耗材精细化管理系统建设
售后维保服务外包与优化
国产医疗器械替代采购
其他
在医疗器械采购决策中,国产产品与进口产品相比,您目前的整体倾向是?
优先考虑国产,性价比与服务更有优势
同等条件下优先选择国产
根据具体品类决定,不刻意区分
仍更倾向选择进口品牌,性能更稳定
结合您的实际工作经验,您认为当前医疗器械在产品设计、使用体验或售后服务方面最迫切需要改进的一点是什么?
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如果后续通过飞书问卷开展更细分的医疗器械专项调研(如特定设备使用体验、维保服务评价等),您最希望参与哪类主题?欢迎留下您的建议。
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