您日常是否有使用电商平台购物的习惯？
几乎每天都使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月使用1-3次
几乎不使用
您最常使用的电商平台类型是？
综合类电商平台
垂直类电商平台（如美妆、服饰、数码等）
直播电商平台
社交电商平台
跨境电商平台
您选择电商平台时，最看重以下哪些因素？
商品价格优势
商品正品保障
物流配送速度
售后服务质量
平台操作便捷度
商品品类丰富度
请对您最常使用的电商平台的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每次在电商平台的购物消费金额大概在哪个区间？
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常在电商平台购买哪些品类的商品？
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
母婴用品
图书文具
其他
您是否遇到过电商平台商品描述与实际收到商品不符的情况？
您对电商平台直播带货形式的接受程度如何？
非常接受，经常通过直播购物
比较接受，偶尔看直播购物
一般，很少通过直播购物
不太接受，几乎不看直播购物
完全不接受
您向身边亲友推荐您常用电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前电商平台存在哪些需要改进的问题？
虚假宣传问题
大数据杀熟问题
退换货流程繁琐
物流配送不及时
客服响应效率低
商品质量参差不齐
其他
您是否了解电商平台推出的“先用后付”“上门取退”等特色服务？
非常了解，经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
请对您常用电商平台的售后服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在电商平台购物时，是否会优先选择平台自营类商品？
一定会优先选择
大部分时候会选择
无所谓，看商品情况
很少选择
从不选择
以下哪些营销活动最能吸引您在电商平台消费？
平台大促（如618、双11）
限时秒杀活动
满减优惠券
会员专属折扣
赠品/满赠活动
直播专属低价
请对您常用电商平台的个人信息安全保障程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来电商平台在哪个方向的优化最能提升您的使用体验？
商品质量管控
物流效率提升
个性化推荐精准度
售后权益保障
平台操作简化
价格透明度提升
您通常通过哪些渠道了解电商平台的活动信息？
平台站内推送
社交媒体广告
亲友推荐
主播/达人推荐
短视频平台内容
线下广告
您是否开通了常用电商平台的付费会员服务？
已开通，且经常使用会员权益
已开通，但很少使用会员权益
曾经开通，现在已取消
从未开通过
对于电商平台的未来发展，您还有哪些其他的建议或期待？