您平时使用电商平台购物的频率大概是？
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少使用（每月少于1次）
您最常使用的电商平台类型有哪些？
综合类电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
直播电商平台（如抖音电商、快手电商）
垂直类电商平台（如美妆、母婴、数码专属平台）
跨境电商平台（如天猫国际、亚马逊海外购）
本地生活电商平台（如美团、饿了么商城）
您选择某一电商平台消费时，最看重的核心因素是？
商品价格优惠力度
商品正品保障
物流配送速度
售后服务质量
平台商品丰富度
请为您最常用的电商平台的整体使用体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在电商平台上主要购买哪些品类的商品？
服饰鞋包
食品生鲜
数码家电
美妆个护
家居日用
图书文娱
母婴用品
您是否遇到过电商平台商品描述与实际收到商品不符的情况？
您认为当前电商平台哪些服务环节最需要优化？
商品推荐精准度
虚假宣传治理
物流配送时效
退换货处理效率
客服响应速度
个人信息保护
您向身边亲友推荐您常用电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否会关注电商平台推出的行业创新应用（如AI导购、虚拟试穿、产地直连模式等）？
非常关注，会主动尝试新功能
比较关注，看到会体验
一般，平台推了就用
不太关注，不影响正常购物就行
完全不关注
您对电商平台“大数据杀熟”（即不同用户看到同商品价格不同）现象的感知程度是？
明显感知到自己遇到过
听说过但不确定自己是否遇到
完全没遇到过也不了解
您通常通过哪些渠道了解电商平台的促销活动信息？
平台站内推送
社交媒体博主推荐
亲友分享
直播带货宣传
线下广告
短信/邮件通知
您平均每月在电商平台的消费金额大概在什么范围？
200元以下
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
请为您常用电商平台的售后维权便捷程度打分（1分非常麻烦，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在电商平台购买助农、产业带直供类特色商品的经历？
您认为电商平台在推动实体产业数字化方面发挥了哪些作用？
帮助中小商家拓宽销售渠道
让源头工厂直接对接消费者
带动地方特色产业发展
促进传统零售转型升级
作用不明显
您对电商平台推出的绿色低碳相关举措（如简约包装、旧物回收、碳积分兑换）的参与意愿是？
非常愿意参与
有合适的活动就参与
无所谓，不刻意关注
不愿意参与
您是否信任电商平台上用户发布的商品评价内容？
完全信任，会参考评价做决策
大部分信任，会筛选真实评价
不太信任，很多是刷的好评
完全不信任
结合您的使用经历，您认为未来电商平台还可以在哪些场景升级服务，给消费者带来更好的体验？
您对本次涉及电商平台行业认知的相关调研内容，还有哪些补充的想法或建议？