您是否有过知识付费产品的购买或使用经历？
是，近1年内有使用/购买
是，1-3年前有使用/购买
是，3年以上曾使用/购买
否，从未使用/购买过（请跳至问卷末尾提交）
您平均每年在知识付费领域的消费金额大概是？
100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您主要购买过以下哪些类型的知识付费产品？
职场技能类课程
专业考证类课程
兴趣爱好类内容
人文通识类内容
商业财经类内容
亲子教育类内容
付费社群/会员
其他
您选择知识付费产品时，最优先考虑的因素是？
内容专业度与实用性
讲师/创作者知名度
价格性价比
平台服务保障
其他用户评价口碑
售后与配套服务
请您对最近一次使用的知识付费产品的内容质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所使用知识付费产品的讲师授课/内容输出水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对知识付费平台的购买流程便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用知识付费产品过程中，是否遇到过内容与宣传不符的情况？
如果遇到知识付费产品体验不佳的情况，您通常会采取哪些处理方式？
联系平台客服申请退款/售后
在评价区给出真实差评
向身边亲友吐槽避雷
自认倒霉不再追究
向相关监管部门投诉
其他
您对目前使用过的知识付费产品的售后服务满意度如何？
您认为当前知识付费行业存在哪些主要问题？
内容同质化严重
虚假宣传夸大效果
价格虚高性价比低
售后维权困难
内容更新不及时
诱导消费/套路营销
其他
您向身边亲友推荐您使用过的优质知识付费产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意未来继续为优质的知识付费内容付费？
非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
完全不愿意
您能接受的单份知识付费产品（单门课程/年度会员等）的最高价格区间是？
50元及以下
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
以下哪些增值服务会提升您对知识付费产品的好感度？
配套学习资料/社群答疑
课程永久有效可反复观看
不定期更新补充内容
专属学习督导跟进
不满意可无理由退款
其他
您通常通过哪些渠道了解并购买知识付费产品？
短视频/直播平台推荐
社交平台（微信/微博/小红书等）种草
知识付费平台首页推荐
亲友同事推荐
线下活动/讲座引流
其他
请您对目前知识付费产品整体的性价比进行评分（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过知识付费平台诱导过度消费的情况（如不断弹窗推销、制造焦虑营销等）？
您认为当前知识付费产品还有哪些需要改进的地方？欢迎留下您的宝贵建议
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他