您是否有过通过问卷网提交体检服务相关反馈的经历？
有，且提交过1次
有，提交过2次及以上
没有，但了解过相关反馈渠道
完全不了解该反馈渠道
请您对通过问卷网提交体检反馈的整体便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过问卷网收集的体检用户满意度反馈，对服务改进的实际作用如何？
作用非常大，能明显感受到后续服务优化
作用比较大，部分问题得到了改善
作用一般，没感受到明显变化
作用很小，几乎没有实际改进
不了解后续改进情况
您在填写体检相关调研问卷时，更关注哪些维度的问题？
体检流程顺畅度
医护人员服务态度
体检设备专业度
报告出具时效与准确性
体检环境与隐私保护
后续健康指导服务
排队等候时长
收费透明度
您觉得当前通过问卷网发布的体检调研，题目长度设置是否合理？
非常合理，填写耗时适中
比较合理，偶尔有冗余题目
不太合理，题目偏长容易中途放弃
很不合理，题目过多过杂
请您对问卷网调研中体检相关问题的表述清晰度进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体检反馈问卷在哪些方面存在不足？
问题针对性不强，无法反映真实体验
选项设置不全，没有符合自身情况的选项
提交后没有反馈通道，不知道意见是否被接收
问卷入口难找，参与不便
题目重复度高，填写体验差
没有明显不足
您更倾向于在体检流程的哪个节点收到满意度调研邀请？
体检结束离店前
体检报告出具后1-3天
体检完成后一周左右
有具体意见想反馈时主动填写即可
您希望通过填写体检满意度问卷获得哪些反馈回应？
问题整改后的结果告知
小礼品或体检优惠券等激励
针对性的健康建议
调研结果的整体公示
不需要额外回应，提交即可
请您对通过问卷网收集反馈这种形式的整体满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边参加体检的亲友推荐通过问卷网提交服务反馈？
您认为问卷长度控制在多久范围内，您会更愿意完整填写？
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上也可以接受
以下哪些优化方向会提升您填写体检反馈问卷的意愿？
简化题目数量，聚焦核心问题
优化问卷界面，提升填写流畅度
增加开放题比例，允许充分表达意见
明确反馈处理时效与结果公示机制
提供适当的填写激励
增加问卷的个性化推送，匹配自身体检项目
您是否遇到过填写体检反馈问卷时，因跳转逻辑混乱导致题目重复或错配的情况？
请您对当前体检调研问卷覆盖您真实体检体验的全面程度进行评分（1分非常不全面，5分非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些场景的体验，应该纳入体检用户满意度的调研范围？
体检预约环节
到店签到环节
项目检查环节
餐食服务环节
报告解读环节
异常项复查跟进环节
售后咨询环节
您觉得通过问卷网收集体检反馈，相比传统纸质问卷、电话随访等形式，优势主要体现在哪里？
填写时间地点更自由
匿名性更强，敢说真实想法
提交更便捷，不用额外沟通
数据统计更高效，问题响应更快
没有明显优势
对于通过问卷网开展体检服务调研、提升用户满意度，您还有哪些具体的优化建议？