咖啡满意度调查题库设计与随机抽题应用研究问卷

您好!欢迎参与本次咖啡满意度调查,本次问卷旨在通过科学的题库设计与随机抽题方式,收集您对咖啡产品及服务的真实感受,为提升咖啡消费体验提供参考。所有回答匿名保密,请根据实际情况填写,感谢您的支持!
您平时饮用咖啡的频率是?
几乎每天都喝
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少/几乎不喝
您最常购买咖啡的渠道是?
线下连锁咖啡店
独立精品咖啡馆
便利店/商超即饮咖啡
线上购买咖啡豆/速溶咖啡自制
其他渠道
您单次购买咖啡的平均消费金额是?
15元以下
15-30元
31-50元
50元以上
您选择咖啡产品时最看重的因素有哪些?
口味口感
价格水平
品牌知名度
门店环境/服务
原料品质
健康属性(如低因、低糖)
购买便捷度
请对您最近一次购买的咖啡的口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的咖啡?
意式浓缩类(美式、拿铁、卡布奇诺等)
手冲/精品单品咖啡
创意特调咖啡(如生椰拿铁、果味咖啡等)
速溶/即饮咖啡
其他类型
您认为当前咖啡产品存在哪些普遍问题?
口味不稳定
价格偏高
等待时间过长
产品同质化严重
健康选项少
服务态度不佳
没有明显问题
您向亲友推荐您常喝的咖啡品牌/门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为促销活动尝试新的咖啡品牌或产品?
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
请对您常去的咖啡门店的服务效率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望咖啡品牌新增哪些类型的服务?
咖啡知识科普/品鉴活动
定制化口味调整选项
会员专属优惠
周边产品售卖
咖啡制作教学
其他服务
您对咖啡中添加糖、奶等配料的偏好是?
完全不加,喝纯咖啡
少量添加,保持咖啡本味
正常添加,符合常规口味
多添加,偏好甜/奶味重的口感
请对您购买过的咖啡的性价比满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解咖啡的产地、烘焙度等专业信息?
非常了解,会主动研究
了解一点,能区分基础品类
不太了解,只看口味选择
完全不了解
以下哪些场景您最有可能饮用咖啡?
工作/学习提神
社交聚会
休闲放松
餐后解腻
日常习惯
其他场景
您能接受的咖啡最长制作等待时间是?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上也可以接受
请对当前市场上咖啡产品的创新丰富度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咖啡品牌在哪些方面做出改进,能更贴合您的消费需求?
    ____________
您是否愿意为高品质精品咖啡支付更高的价格?
非常愿意,愿意为好品质付费
愿意,但溢价不超过30%
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解新的咖啡产品或品牌?
短视频/社交平台推荐
亲友推荐
线下门店宣传
电商平台推送
美食博主测评
其他渠道

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