您所在的机构类型是
连锁药店总部
单体药店
医药电商平台
市场调研/咨询机构
医药行业监管/协会单位
其他
您是否有过设计或参与药店测评类问卷的经验
有，主导过3次及以上
有，参与过1-2次
没有，但计划近期开展
完全没有相关经验
您开展药店测评的核心目标通常包含哪些
评估门店服务质量
核查药品陈列与合规情况
了解顾客购药满意度
对比竞品门店经营水平
优化员工培训与考核标准
为新店选址提供参考
其他
在设计药店测评问卷时，您认为最优先需要明确的环节是
确定测评对象与核心指标
设计题目与选项逻辑
规划样本发放渠道
制定数据统计与分析方案
落地结果应用与改进机制
请您对以下药店测评维度的重要性进行评分（1分最低，5分最高）：门店环境与卫生状况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下药店测评维度的重要性进行评分（1分最低，5分最高）：驻店药师专业服务能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下药店测评维度的重要性进行评分（1分最低，5分最高）：药品品类齐全度与效期管理
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药店测评问卷中，适合面向到店顾客收集的内容有哪些
购药流程便捷度
店员服务态度
用药指导专业度
药品价格满意度
会员权益感知
门店位置便利性
其他
您认为药店测评问卷中，适合面向门店内部员工收集的内容有哪些
日常工作流程顺畅度
培训资源充足度
绩效考核合理性
门店库存管理难点
顾客常见投诉类型
跨部门协作效率
其他
在设计问卷怎么做的落地路径时，您更倾向于采用哪种测评执行方式
神秘顾客暗访
到店顾客即时扫码填写
线上社群/会员定向推送
员工自填+管理层复核
第三方机构实地走访
多种方式结合
您认为一份合格的药店测评问卷，题目数量控制在多少范围最为合适
10题以内
11-20题
21-30题
31-50题
根据测评对象灵活调整
您在设计药店测评类问卷时，曾遇到过哪些常见问题
题目表述模糊，填写者理解偏差
选项设置不全，无法覆盖真实情况
题目过多导致填写完成率低
逻辑跳转复杂，数据回收质量差
指标设计脱离实际业务需求
缺乏后续数据应用方案
未遇到明显问题
您向同行推荐标准化药店测评问卷方法的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
您认为药店测评结果最应该优先应用于哪个环节
门店服务整改提升
员工绩效与奖惩
品类结构优化
顾客运营策略调整
门店标准化SOP迭代
其他
您希望在药店测评全流程操作指南中，看到哪些具体内容
不同测评场景的问卷模板示例
核心指标权重设计方法
问卷发放与样本量计算技巧
数据清洗与可视化分析教程
测评结果落地改进的案例
常见设计误区与避坑指南
其他
您所在机构开展药店测评的频率通常是
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
不定期开展
暂未开展过
请您对当前所在机构药店测评工作的整体成熟度进行评分（1分表示非常初级，5分表示非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为掌握问卷怎么做的系统方法，对提升药店测评效率的帮助程度如何
帮助极大，可显著降低试错成本
帮助较大，能规范流程提升质量
帮助一般，主要还是靠经验积累
帮助较小，不同门店差异太大难以标准化
您认为以下哪些长尾指标应纳入药店测评的延伸考察范围
慢病管理服务覆盖情况
医保结算便捷度
线上购药配送到家体验
中药代煎等增值服务满意度
私域社群运营效果
应急药品保供能力
其他
如果您有药店测评问卷设计或执行的相关经验、痛点或建议，欢迎在此补充说明