您目前居住的小区已入住时长为？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否曾通过微信问卷或问卷小程序参与过所在小区的物业满意度调查？
是，参与过多次
是，参与过1-2次
否，从未参与过
不清楚有相关调查
请您对小区物业的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常接触较多的物业服务包含以下哪些方面？
门禁与安保服务
公共区域卫生清洁
绿化养护与环境维护
公共设施维修保养
快递与外卖管理
投诉与问题响应处理
社区文化活动组织
物业费收缴与公示
您对小区安保人员的服务态度与值守专业性的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区公共区域（楼道、电梯、园区道路等）清洁状况的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区绿化修剪、病虫害防治等环境维护工作的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业报修响应速度与维修质量的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向物业反馈问题时，通常多久能得到有效回应？
1小时内
半天内
1个工作日内
2-3个工作日
超过3个工作日或无回应
您认为当前物业服务最需要改进的方面有哪些？
安保巡查力度不足
清洁频次与质量待提升
设施维修不及时
投诉处理效率低
物业费收支不透明
车辆停放管理混乱
社区活动匮乏
服务人员态度不佳
您更倾向于通过哪种渠道参与物业组织的意见收集活动？
微信问卷/问卷小程序在线填写
物业工作人员上门访谈
小区公告栏纸质问卷填写
业主群内接龙反馈
物业APP专属通道
若通过微信问卷或问卷小程序参与满意度调查，您对这种填写方式便捷性的评价如何？（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用微信问卷与问卷小程序开展满意度调查有哪些优势？
无需出门，随时可填，节省时间
匿名性强，更敢表达真实想法
提交后数据自动统计，反馈效率高
可搭配图片、视频说明问题，更直观
题目逻辑跳转灵活，填写体验好
没有明显优势
您在使用微信问卷或问卷小程序填写相关调研时，曾遇到过哪些问题？
问卷入口难找，不知道在哪里填写
题目太多太杂，填写耗时长
选项设置不合理，无法匹配真实想法
提交后无反馈，不知道意见是否被采纳
涉及过多个人隐私，不愿填写
加载卡顿或提交失败
从未遇到问题
您认为一份物业相关的在线调研，多长的填写时长您比较容易接受？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果物业通过微信问卷或问卷小程序发布满意度调查，并对有效填写的业主给予小礼品（如物业费抵扣券、米面粮油等），您的参与意愿是？
非常愿意，每次都会参与
比较愿意，有空就会参与
无所谓，看心情
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意
您希望在满意度调查结束后，物业通过哪些方式向业主反馈整改结果？
业主群内公示整改进度与结果
小区公告栏张贴整改说明
通过微信问卷/小程序推送整改报告
业主代表大会上通报
一对一反馈对应问题的处理结果
不需要反馈
您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您对物业及时公开物业费收支、公共收益使用情况的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前小区的车辆停放（机动车、非机动车）管理状况如何？
非常好，秩序井然
比较好，偶尔有乱停现象
一般，高峰期拥堵、乱停较常见
比较差，经常出现堵路、占位情况
非常差，管理严重缺失
您对物业组织的社区文化活动（如节日活动、亲子活动、便民服务等）的丰富度与实用性满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚所在小区物业的24小时服务联系方式？
非常清楚，保存了电话/微信
大概知道，需要时能找到
不太清楚，没特意关注过
完全不知道
除了基础服务外，您希望物业未来拓展哪些增值服务？
社区团购/便民代购
家电清洗、家政服务对接
老人、儿童临时托管
宠物托管与照料
社区义诊、健康讲座
房屋租售中介服务
其他
关于优化物业服务，以及更好地通过微信问卷与问卷小程序开展满意度调查，您还有哪些其他的意见或建议？