您所在小区的物业服务方是否曾通过微信问卷或问卷小程序开展过满意度调查？
每次物业服务周期结束后都会开展
每半年/一年定期开展
偶尔开展，没有固定周期
从未开展过
不清楚相关情况
您更倾向于通过哪种渠道参与物业发起的服务评价？
微信内推送的问卷小程序
物业管家私信发送的微信问卷链接
小区公告栏张贴的纸质问卷
上门走访的面对面访谈
其他渠道
请您对所在小区当前的整体物业服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用微信问卷或小程序参与物业评价有哪些优势？
填写时间灵活，不受地点限制
提交后可直接查看整体调研结果
匿名填写更敢于表达真实想法
无需接触纸质材料更环保
问题跳转逻辑清晰，填写效率高
您平均每次完成一份物业相关的线上调研需要多长时间？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
从未参与过相关调研
在参与物业相关评价时，您最关注哪些维度的服务内容？
公共区域卫生清洁情况
安保值守与出入管理
公共设施维修响应速度
绿化养护与环境维护
物业费收支透明度
社区文化活动组织
您对小区物业的报修响应及时程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物业通过问卷小程序推送调研，您是否愿意在填写后留下具体的改进建议？
非常愿意，希望帮助物业服务提升
视问题内容而定，涉及自身利益的会反馈
不太愿意，觉得反馈后没有实际改善
完全不愿意，担心个人信息泄露
您认为当前线上物业调研存在哪些不足？
问卷入口难找，经常错过填写时间
题目设置冗余，重复问题较多
提交反馈后没有后续整改公示
选项设置不合理，无法表达真实想法
存在强制填写的无关内容
您向身边亲友推荐所在小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否收到过物业针对之前满意度调查结果反馈的整改公示？
每次调研后都会公示整改进度
重要问题整改后会公示
从未收到过相关公示
没有留意过相关内容
您对小区公共区域的安保服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来物业通过微信问卷收集哪些方面的意见？
物业服务提升方向
社区活动策划偏好
公共设施改造需求
物业费定价调整建议
特殊群体服务需求
您认为线上调研的结果多大程度上能反映小区业主的真实评价？
完全可以反映，样本覆盖全面
基本可以反映，大部分业主会参与
只能部分反映，参与群体有局限性
完全不能反映，结果参考价值低
您对小区公共区域的环境卫生状况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物业优化问卷小程序的填写体验，您未来参与相关调研的频率会如何变化？
会主动关注并每次都参与
有空的时候会参与填写
只有涉及自身关切问题才参与
依然不会参与
您认为以下哪些措施能提升您参与物业评价的积极性？
调研后及时公示整改结果
填写问卷可兑换小额社区福利
精简题目数量，控制填写时长
对有效反馈的业主进行公开致谢
建立反馈问题的跟踪闭环机制
您对小区物业的投诉处理效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化物业相关的线上调研形式、提升物业服务质量，您还有哪些具体的建议？