您所在的百货企业/门店目前开展顾客调研的频率大概是?
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
极少开展调研
您过往使用在线问卷工具开展百货相关调研时,是否遇到过问卷被恶意刷票、无效填写的情况?
您认为无效刷量数据会对百货调研结果造成哪些负面影响?
导致顾客偏好判断失真
影响营销活动的精准投放
浪费调研投入的人力物力
误导门店运营调整方向
其他
如果一款问卷工具自带智能识别异常填写、拦截刷量行为的能力,您对这类功能的需求程度打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您之前是否了解过飞书问卷的相关功能?
非常了解,曾深度使用
有一定了解,简单使用过
仅听说过,未实际使用
完全没听说过
在百货类顾客调研场景中,您认为哪些防刷机制是最实用的?
同一设备/IP限填1次
填写时长过短自动判定无效
验证码校验拦截机器操作
异常答题逻辑智能识别
填写人身份实名认证校验
您认为智能防刷功能对提升百货调研数据可信度的帮助有多大?
帮助非常大,是核心必备功能
帮助比较大,能显著提升数据质量
帮助一般,属于锦上添花的功能
没什么帮助,可有可无
除了防刷能力之外,您选择百货调研所用的问卷工具时,还会重点关注哪些维度?
题型丰富度,是否适配门店调研场景
数据统计分析的便捷性
问卷分发渠道的多样性
数据安全与隐私保护能力
使用成本高低
如果要针对百货门店到店顾客开展消费体验调研,您更倾向于通过哪种渠道分发问卷?
门店收银台扫码填写
消费后小票附问卷链接
门店社群推送问卷
导购一对一邀请填写
官方公众号/小程序推送
您认为在到店场景下,防刷验证环节(如简单验证码、短验证)对顾客填写意愿的影响程度打几分?(1分完全无影响,5分严重影响填写意愿)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能接受为了保障数据有效性,在顾客填写问卷时增加轻度的验证环节?
完全可以接受,数据质量更重要
基本可以接受,只要验证流程不繁琐
不太能接受,担心影响顾客体验
完全不能接受
您认为飞书问卷的智能防刷能力可以适配以下哪些百货调研场景?
顾客满意度调研
新店选址客群调研
促销活动效果调研
会员消费偏好调研
品牌入驻意向调研
您过往开展百货调研时,回收的有效问卷占总回收量的比例大概是多少?
90%以上
70%-90%
50%-70%
30%-50%
30%以下
如果智能防刷功能可以将有效问卷占比提升20%以上,您愿意为这类功能付费的意愿打几分?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市面上主流问卷工具的防刷功能普遍存在哪些不足?
防刷规则太死板,容易误判正常填写
防刷能力弱,无法拦截专业刷量团队
验证流程太复杂,劝退真实填写用户
无法自定义防刷规则,适配性差
异常数据识别后无法自动清理
如果使用具备智能防刷能力的问卷工具开展百货调研,您预期单份有效样本的获取成本会有什么变化?
结合您的实际调研经验,您对百货调研场景下的问卷防刷功能还有哪些具体的需求或建议?
如果飞书问卷面向百货行业推出定制化的调研解决方案(含智能防刷、场景化模板等能力),您向同行推荐使用的可能性有多大?(0-10分)
您所在的百货企业规模大概是?
单店,面积1万平以下
单店,面积1-5万平
区域连锁,3-10家门店
全国连锁,10家以上门店
您在企业中负责的工作内容是否涉及调研相关工作?
是,主要负责调研策划与执行
是,会参与调研相关工作
否,仅作为普通消费者填写过相关问卷
否,暂无相关接触