您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常获取医疗健康相关信息的主要渠道是?
公立医院官方平台
专业医疗健康类APP
短视频/社交平台科普内容
亲友推荐
社区卫生服务中心宣传
其他
您过去1年内使用过以下哪些医疗健康相关服务?
线上问诊
预约挂号
体检报告查询
慢病管理随访
健康知识科普学习
在线购药配送
疫苗预约接种
未使用过相关服务
请您对目前接触到的医疗健康服务的整体便捷度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用医疗健康类线上平台时,是否遇到过登录或账号相关的问题?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
没有使用过相关线上平台
如果遇到过账号相关问题,通常是以下哪些情况?
忘记密码无法登录
验证码接收延迟
账号异地登录提醒异常
个人信息修改流程繁琐
多设备登录数据不同步
账号注销流程不清晰
未遇到过相关问题
您更倾向于使用哪种方式登录医疗健康类平台?
手机号+验证码登录
账号密码登录
微信/支付宝等第三方授权登录
刷脸等生物识别登录
其他
您对医疗健康平台账号信息安全保护的重视程度打几分?(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医疗健康平台的账号管理功能中,以下哪些项是必备的?
登录异常实时提醒
个人健康数据加密存储
账号绑定信息可自主修改
登录设备可查看与管理
账号注销可即时完成
隐私权限可自主设置
您是否愿意为更优质的个性化医疗健康服务(如专属健康档案、定制随访计划等)支付一定费用?
非常愿意
比较愿意
视服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
您在选择医疗健康服务平台时,最看重以下哪些因素?
平台资质正规性
服务响应速度
操作流程简便度
个人信息安全保障
服务收费透明度
专业人员资质
其他用户评价口碑
您日常是否会主动记录自身的健康数据(如血压、血糖、睡眠、运动情况等)?
每天都会记录
偶尔会记录
身体不适时才记录
从来不会记录
如果有平台可以自动同步您的多端健康数据并生成健康建议,您对该功能的需求程度打几分?(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受医疗健康服务平台根据您的健康数据,推送适配的健康科普或服务提醒?
完全接受,觉得很实用
可以接受,但希望可自主关闭推送
不太接受,担心信息被滥用
完全不接受
您认为当前线上医疗健康服务最需要改进的方向是?
简化登录及操作流程
提升问诊专业度
加强个人隐私保护
降低服务收费
增加服务覆盖品类
优化问题响应时效
其他
您向亲友推荐您常用的医疗健康服务平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)
您所在的地区是?
一线城市
新一线城市/二线城市
三四线城市
县城及乡镇
农村地区
结合您的使用体验,您对医疗健康类平台的账号管理或服务优化还有哪些其他建议?