您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平时获取医疗健康相关信息的主要渠道是?
线下医院/诊所医护人员
线上医疗健康平台
亲友分享
短视频/社交平台科普内容
专业书籍/期刊
其他
您过去1年内使用过以下哪些医疗健康相关服务?
线上问诊
预约挂号
健康体检
慢病管理
药品配送
健康科普课程
医疗保险咨询
都未使用过
请对您目前使用过的线上医疗健康服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择医疗健康服务时,最看重的因素是?
服务专业度
价格透明度
响应速度
隐私保护程度
操作便捷度
品牌口碑
您认为当前线上医疗健康服务存在哪些不足?
医生资质难以核实
诊断结果准确性不足
收费不透明
个人信息存在泄露风险
服务流程繁琐
售后跟进不到位
暂无明显不足
您是否愿意为个性化的健康管理服务(如定制体检方案、慢病随访等)付费?
您平均每月在医疗健康相关消费上的支出大概是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您希望未来医疗健康平台增加哪些功能?
家属健康档案共享
AI初诊辅助分诊
上门护理预约
医保直接结算
专属健康管家跟进
常见疾病自助查询工具
您向亲友推荐您使用过的优质医疗健康服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为定期开展用户调研对提升医疗健康服务质量的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的医疗健康相关调研的最长填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
您愿意参与以下哪些形式的医疗健康相关反馈收集活动?
线上问卷填写
1对1深度访谈
产品体验测试
焦点小组讨论
都不愿意参与
您更倾向于在什么时段收到医疗健康服务的相关调研邀请?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
任意时段都可以
对于医疗健康服务的优化,您还有哪些其他的建议或期待?