您是否有过房屋装修(含新房装修、旧房翻新、局部改造)的相关经历?
有,近1年内完成装修
有,1-3年内完成装修
有,3年以上完成装修
目前正在装修中
暂时没有,但未来1-2年有装修计划
没有装修经历且暂无计划
在装修前期信息收集阶段,您更倾向于通过哪种方式提交个人需求?
在线填写结构化表单
微信/电话口头告知
线下门店当面沟通
发送文字/图片给对接人员
其他
请您对“装修需求收集表单中问题设置的清晰易懂程度”进行评分(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为装修表单中,以下哪类信息对后续服务匹配最为重要?
房屋基础信息(面积、户型、房龄)
装修预算区间
风格偏好
施工时间要求
家庭成员特殊需求(如老人、儿童居住需求)
当您填写装修表单时,对“问题数量过多导致填写烦躁”的感受程度如何?(1分=完全没有烦躁感,5分=非常烦躁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些装修表单填写的不良体验?
问题重复提问
选项设置不全面,找不到符合自己的选项
涉及过多隐私信息(如具体收入、详细门牌号过早收集)
页面卡顿、提交失败
填写后频繁收到无关营销骚扰
没有遇到过不良体验
您认为装修表单中,对“装修风格偏好”采用程度类题目(如“您对北欧风格的喜爱程度”)进行测量的有效性如何?(1分=完全无效,5分=非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果装修表单采用李克特量表形式设置态度类问题(如“您对‘装修报价透明无增项’的重视程度:非常不重视-非常重视”),您的接受度是?
非常接受,能清晰表达我的态度
比较接受,比简单选项更准确
一般,不影响填写
不太接受,觉得麻烦
完全不接受,看不懂怎么选
请评价您对“装修表单中设置态度类程度题能帮助装修公司更精准匹配需求”的认同程度(1分=非常不认同,5分=非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为装修表单中,以下哪些维度适合用程度类题目进行测量?
对各类装修风格的偏好程度
对预算控制的严格程度
对施工工期的紧迫程度
对环保材料的重视程度
对智能家装的需求程度
对售后服务的关注程度
您在填写程度类题目时,对“选项等级划分清晰(如5个等级从低到高明确区分)”的在意程度如何?(1分=完全不在意,5分=非常在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为装修表单中,态度类程度题设置几个选项等级最为合适?
3级(如:不重视/一般/重视)
4级(如:非常不重视/不重视/重视/非常重视)
5级(如:非常不重视/比较不重视/一般/比较重视/非常重视)
7级(更细致的程度划分)
无所谓,都可以
如果装修表单采用李克特量表设计,您对“同一页面集中呈现同类型程度题、减少页面跳转”的满意度预期如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的装修表单应该具备哪些特征?
题量适中,3分钟内能完成
问题逻辑清晰,无重复提问
选项贴合实际情况,无歧义
隐私保护到位,不强制收集非必要信息
填写后能获得及时、匹配的反馈
页面简洁美观,移动端填写友好
您对“装修表单填写完成后,能快速获得符合自己需求的初步设计/报价方案”的期待程度如何?(1分=完全不期待,5分=非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在装修表单最后,填写1-2道开放题补充自己的特殊装修需求?
非常愿意,能更全面表达我的想法
比较愿意,如果时间不长的话
无所谓,看情况
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意
您认为科学的量表设计方法对提升装修表单信息收集准确性的帮助程度如何?(1分=完全没有帮助,5分=帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于装修表单的题目设置、填写体验,您还有其他的建议或想法吗?