您过去是否参与过IT服务相关的调研活动？
从未参与
偶尔参与（1-2次）
经常参与（3次及以上）
您通常通过哪种渠道收到调研问卷？
企业内部邮件
即时通讯工具（如企业微信、钉钉）
官方APP/小程序弹窗
线下纸质发放
短信链接
其他
您认为当前常见的问卷发放渠道的便捷程度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果收到IT服务体验相关的调研邀请，您更倾向于在哪个时间段完成填写？
工作日上班间隙
工作日下班后
周末休息时间
随时都可以
哪些因素会促使您愿意完成一份调研问卷？
题目数量适中，耗时短
问题与自身经历高度相关
有适当的激励（如积分、红包）
问卷设计简洁清晰
调研结果公开透明
出于对企业/机构的支持
哪些情况会导致您放弃填写已收到的问卷？
问卷过长，耗时太久
问题重复或表述模糊
涉及过多隐私信息
打开链接卡顿或排版混乱
对调研主题不感兴趣
当时没有时间，之后忘记了
您认为一份调研问卷的理想填写时长是多少？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您对问卷开头说明调研目的、预计时长等信息的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在问卷发放时附带小额红包或积分奖励，您的参与意愿会如何变化？
您认为哪些问卷发放方式更容易获得较高的回收率？
定向推送至相关服务使用者
通过直属领导/服务对接人转发
在服务结束后即时弹出邀请
结合用户社群进行触达
设置填写提醒（1-2次）
其他
重复收到问卷邀请对您参与意愿的负面影响程度如何？（1分完全无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷提醒消息发送几次比较合适？
不需要提醒
1次即可
2次（首次+截止前提醒）
3次及以上
您觉得优化问卷发放流程时，哪些环节最需要改进？
精准定位目标受访者
简化问卷填写路径
优化触达时间
完善激励机制
减少无效打扰
提升问卷本身的设计质量
您对当前接触到的IT服务类调研整体体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在完成一次优质的IT服务体验调研后，后续继续接收相关调研邀请？
您认为哪些设计能够提升问卷填写过程中的体验？
进度条提示
题型丰富不枯燥
支持断点续填
移动端适配良好
问题逻辑跳转顺畅
提交后即时反馈结果
如果调研结束后公开关键结论摘要，您是否会更愿意参与？
您认为问卷发放前对目标人群进行精准筛选，对提升回收数据有效性的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升IT服务调研的参与度和回收质量，您还有哪些具体建议？