您所在酒店的类型属于
高端奢华酒店
中高端商务酒店
经济型连锁酒店
度假民宿
精品主题酒店
其他
您在酒店的岗位所属部门是
市场/品牌部
运营部
客务部
销售部
管理层
其他
您所在酒店开展市场调研的频率大概是
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
几乎不开展
贵酒店开展市场调研的主要目标包含哪些
了解住客满意度
挖掘新客需求
评估竞品表现
验证新服务/产品可行性
收集品牌认知反馈
优化定价策略
贵酒店在开展市场调研时,常用的调研渠道有哪些
住客离店纸质问卷
入住/离店短信推送线上问卷
官方公众号/小程序内嵌问卷
第三方OTA平台评价收集
线下街头/商圈拦截访问
客户社群定向调研
请您对当前贵酒店市场调研工作的整体效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵酒店在过往开展市场调研过程中,遇到过哪些主要痛点
问卷发放渠道有限,样本回收量不足
样本代表性差,数据参考价值低
数据统计分析耗时久,人力成本高
问卷逻辑设置死板,无法适配复杂调研场景
多渠道数据无法统一汇总管理
受访者配合度低,问卷填写质量差
您认为一款适用于酒店行业的调研工具,最需要具备哪些核心功能
丰富的酒店行业专属问卷模板
多渠道一键分发(短信、公众号、OTA等)
自动数据交叉分析与可视化报表
逻辑跳转与配额控制,保障样本质量
客户标签对接,实现精准人群定向调研
调研结果与酒店客史系统打通
如果借助专业在线调研工具开展市场调研,您单次调研可接受的周期是
1-3天
4-7天
8-15天
15天以上都可以接受
贵酒店单次市场调研的预算范围大概是
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
以下哪些酒店市场调研的典型场景,您认为最有参考借鉴价值
新门店选址客群调研
新菜品/新服务上线前测试调研
节假日营销活动效果调研
会员忠诚度与复购意愿调研
住客投诉根因调研
竞品优劣势对比调研
您认为专业的市场调研工具对酒店经营决策的帮助程度有多大(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望了解哪些问卷网在酒店领域的市场调研落地案例方向
连锁酒店集团的全国客群满意度调研案例
单体民宿的小众客群需求挖掘案例
高端酒店的宴会/会议客户需求调研案例
新开业酒店的品牌认知度调研案例
酒店会员体系优化调研案例
您是否愿意尝试用更高效的在线工具优化酒店的市场调研流程
非常愿意,正在寻找合适的工具
愿意,可以先了解相关方案
无所谓,看实际需求
暂时没有相关计划
如果您使用过问卷网开展相关调研,您向同行推荐使用问卷网进行市场调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
除了常规的客群调研,您认为酒店还可以在哪些工作环节引入调研方法提升效率
内部员工满意度调研
供应商服务质量评估
招聘候选人适配度调研
跨部门协作流程优化调研
突发事件后的客户安抚反馈收集
您所在酒店的客房规模大概是
50间以下
50-150间
151-300间
300间以上
贵酒店的主要客群定位是
商务出差人群
休闲旅游人群
会议/宴会人群
亲子家庭人群
年轻潮玩人群
多元混合客群
关于问卷网在酒店市场调研中的应用,您还有哪些具体的需求、疑问或建议,欢迎在此补充说明
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