您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常前往超市的主要目的是？
采购日常生鲜食材
购买日用百货
休闲闲逛顺便购物
参与超市促销活动
其他
您认为超市开展顾客投票活动，以下哪些维度最值得纳入评价范围？
商品新鲜度与品质
商品价格合理性
员工服务态度
结账排队效率
购物环境整洁度
促销活动吸引力
请您对“商品品质”在超市游客评价指标中的重要程度打分（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“服务水平”在超市游客评价指标中的重要程度打分（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“购物便利性”在超市游客评价指标中的重要程度打分（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“环境体验”在超市游客评价指标中的重要程度打分（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果超市设置现场投票通道，您更倾向于哪种参与形式？
出口处扫码线上投票
服务台纸质投票
购物小票附投票二维码
收银台旁简易按键投票
您参与超市顾客投票的主要动机会是？
希望超市改进服务
参与可获得小礼品/优惠券
单纯表达消费感受
被工作人员邀请不好意思拒绝
以下哪些激励方式最能提升您参与投票的意愿？
当场赠送小份试吃品
下次购物可用的满减券
超市积分奖励
参与抽奖活动
无需激励也愿意参与
您认为投票结果是否应该向顾客公开公示？
非常有必要，便于监督改进
无所谓，不影响我的购物体验
没必要，属于超市内部管理内容
您对超市根据顾客投票结果调整服务措施的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过参与超市顾客满意度投票的经历？
从未参与过
偶尔参与（1年1-2次）
经常参与（每季度1次及以上）
如果您不愿意参与超市投票，最可能的原因是？
耽误时间
担心个人信息泄露
觉得投票没有实际作用
题目设计不合理不好回答
没有感兴趣的奖励
您认为“促销活动丰富度”在超市评价指标中的重要程度如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为“售后退换货便捷度”在超市评价指标中的重要程度如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为投票活动最适合安排在购物流程的哪个环节？
购物过程中随机邀请
结账完成后立即邀请
离店后通过短信/APP推送
会员日集中开展
您认为合理的投票评价体系还应该补充哪些维度？
停车场/交通便利性
商品品类丰富度
自助结账设备易用性
特殊人群服务（老人、母婴等）
食品安全公示透明度
如果超市建立了公开透明的顾客投票反馈机制，您向亲友推荐前往该超市购物的可能性有多大？（0-10分）
对于超市游客投票指标体系的构建，您还有哪些其他建议或想法？