食堂专项调研问卷设计研究——基于相关分析的问卷设计调查

您好!我们正在开展一项基于相关分析的食堂专项调研问卷设计研究,旨在通过科学的问卷设计方法,系统收集师生对食堂服务的真实评价与改进建议,为优化食堂管理、提升就餐体验提供数据支撑。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
您的身份是?
在校学生
教职员工
后勤工作人员
其他校内人员
您平均每周在学校食堂就餐的频次是?
几乎不去(每周1次及以下)
偶尔就餐(每周2-5次)
经常就餐(每周6-10次)
几乎每日就餐(每周11次及以上)
请您对食堂菜品的整体口味满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂菜品目前存在哪些主要问题?
菜品种类单一
口味偏咸/偏油/不符合预期
菜品更新速度慢
荤素搭配不合理
食材新鲜度不足
分量不合适
请您对食堂的菜品定价合理性进行评分(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您单次在食堂就餐的平均消费金额通常在哪个区间?
10元及以下
11-15元
16-20元
21元及以上
您选择在食堂就餐时,最看重以下哪些因素?
食品安全与卫生状况
菜品口味
价格水平
就餐距离/便利性
出餐速度
服务态度
就餐环境
请您对食堂就餐区域的环境卫生状况进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂就餐环境需要改进的方面有哪些?
桌椅清洁度不足
用餐高峰座位紧张
通风/空调效果差
噪音过大
餐具清洁不到位
残食台清理不及时
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在食堂就餐时,遇到排队等候的平均时长通常是?
5分钟以内
5-10分钟
11-20分钟
20分钟以上
您认为食堂可以通过哪些方式提升高峰时段的出餐效率?
增加热门窗口数量
优化备餐流程
推广线上预点单服务
增设自助取餐区
加强高峰时段人员配置
请您对食堂的食品安全保障工作(如食材公示、餐具消毒、明厨亮灶等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在食堂就餐后出现过肠胃不适等疑似食品安全问题?
从未有过
偶尔有过(1-2次)
多次出现(3次及以上)
不确定是否与食堂有关
您希望食堂新增哪些类型的菜品或服务?
地方特色风味窗口
轻食/减脂餐专区
夜宵供应服务
定制化餐食(如生日餐、病号餐)
免费汤品/调料升级
时令菜品更新
您对食堂目前提供的特殊餐食(如清真餐、素食、过敏友好餐等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/从未见过相关供应
如果将食堂整体服务推荐给身边的同学或同事,您的推荐意愿是多少?(0分=完全不推荐,10分=非常愿意推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈对食堂的意见或建议?
食堂现场意见箱/反馈台
学校后勤公众号/线上平台
向辅导员/后勤管理人员反映
通过学生会/权益部门反馈
从未反馈过
您认为食堂对以往反馈意见的整改落实效果如何?
整改及时,效果明显
有整改,但效果一般
很少看到整改
完全不了解整改情况
结合您的就餐体验,您认为本次食堂专项调研的问卷设计还可以补充哪些方面的问题?请简要说明。
    ____________
您对学校食堂未来的服务优化还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

21题 | 被引用341次

模板修改
使用此模板创建