您日常最常使用的出行方式是？
步行/骑行
公共交通（地铁/公交）
网约车/出租车
私家车自驾
共享出行（共享单车/共享汽车）
您日常单次出行的平均时长通常为？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您选择出行服务时最关注的因素有哪些？
出行成本
耗时长短
舒适度
准点率
安全性
便捷性（叫车/换乘难度）
请对您当前常用出行方式的整体满意度打分（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐当前常用出行服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否遇到过出行服务临时取消、晚点等影响行程的情况？
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每月3次及以上）
遇到出行服务问题时，您通常会采取哪些处理方式？
联系平台客服反馈
直接更换其他出行方式
在社交平台分享体验
自认倒霉不做处理
向相关监管部门投诉
您每月在出行方面的总支出约占月收入的比例是？
5%及以下
5%-10%
10%-20%
20%以上
您认为当前出行服务存在哪些明显短板？
高峰时段运力不足
收费不透明/溢价过高
服务人员态度参差不齐
换乘衔接不顺畅
特殊人群（老人/残障人士）友好度不足
安全保障措施不完善
您是否愿意为更优质的出行体验（如更快响应、更舒适车型）支付溢价？
完全不愿意
可接受10%以内溢价
可接受10%-30%溢价
只要体验好，溢价多少都可以考虑
您期待未来出行服务增加哪些功能？
多方式联程一键规划
实时路况精准预判
定制化出行路线推荐
绿色出行碳积分兑换
特殊场景（就医/通勤）专属服务
老年模式简化操作
您是否使用过出行平台的会员/月卡类服务？
正在使用，觉得很划算
曾经用过，现在不用了
从未使用过，但有兴趣了解
完全不感兴趣
请对您常用出行平台的客服响应效率打分（1-5分，1分响应极慢，5分响应迅速且解决问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择出行平台时，更倾向于参考哪类信息？
身边亲友的推荐
平台官方宣传
第三方测评/用户评价
价格优惠力度
自身使用习惯
以下哪些绿色出行相关激励会促使您更多选择低碳出行方式？
出行费用减免
公共交通换乘优惠
碳积分可兑换实物/权益
专属绿色出行通道
公益荣誉认证
您认为当前跨城市出行（如短途出差、周边游）的衔接便利度如何？
非常便利，无需多次换乘
比较便利，少量换乘可接受
不太便利，换乘耗时久
非常不便利，流程繁琐
结合您的日常出行体验，您对优化出行服务还有哪些具体建议？