您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时饮用咖啡的频率是?
几乎每天都喝
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少/几乎不喝
您通常会在哪些场景下饮用咖啡?
上班/学习提神
休闲社交聚会
餐后日常饮用
出差/通勤途中
尝试新品探店
您更偏好哪种类型的咖啡产品?
现磨意式咖啡(拿铁/美式等)
手冲精品咖啡
速溶/即饮咖啡
冷萃/气泡咖啡
创意特调咖啡
您平均每月在咖啡消费上的支出大概是?
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您选择咖啡品牌时最看重哪些因素?
口味口感
价格性价比
门店便利性
品牌口碑
优惠活动力度
产品创新度
您是否注册过咖啡品牌的线上会员账号?
是,注册过3个及以上
是,注册过1-2个
否,从未注册过
您对咖啡品牌线上账号的登录便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在登录咖啡品牌会员账号时,是否遇到过以下问题?
忘记密码无法登录
验证码接收延迟
账号异常被锁定
第三方登录失败
从未遇到过问题
您希望咖啡品牌的账号管理功能包含哪些服务?
消费积分查询与兑换
个性化口味推荐
订单记录快速查询
专属优惠券推送
会员等级权益说明
个人信息安全保护
您更倾向于通过哪种方式登录咖啡品牌的线上平台?
手机号+验证码登录
账号密码登录
微信/支付宝等第三方授权登录
刷脸/指纹等生物识别登录
您向身边朋友推荐常喝的咖啡品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您是否愿意参与后续的咖啡新品测试相关用户调研活动?
您通常通过哪些渠道获取咖啡相关的优惠或新品信息?
品牌官方公众号/小程序
外卖平台推送
线下门店海报
社交平台博主推荐
朋友口碑分享
您对咖啡品牌推出的账号绑定储值活动的接受度是?
非常接受,经常参与
比较接受,优惠合适就参与
一般,很少参与
不太接受,担心资金安全
完全不接受
您对当前咖啡品牌的会员账号权益整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前咖啡品牌线上账号服务还有哪些可改进的地方?
简化登录流程
丰富积分兑换品类
优化个性化推荐精准度
提升账号安全保障
增加会员专属活动
完善客服响应机制
您平均多久会登录一次常喝咖啡品牌的会员账号?
每次消费前都会登录
每周1-2次
每月2-3次
只有领优惠券时才登录
几乎不登录
对于咖啡品牌的账号服务或产品体验,您还有其他的建议或意见吗?