您的日常工作中，是否使用过飞书相关的数字化办公工具？
您从事司机相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要服务的场景是？
企业员工通勤/公务出行
网约车客运服务
货运/物流配送
商务接待专属司机
其他
您日常工作中高频使用的IT类工具有哪些？
导航类软件
订单接单/调度平台
即时通讯工具
在线文档/表单工具
费用报销类工具
车辆管理类系统
其他
请您对当前工作中使用的各类IT服务工具的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常接单、调度、信息上报等工作流程中，您遇到信息传递不及时的频率是？
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在使用现有工作相关IT工具时，最常遇到的问题有哪些？
操作步骤复杂，上手难度高
网络差时无法正常使用
消息/通知提醒不及时
不同工具之间数据不互通，需要重复录入信息
功能冗余，常用功能难找
出现问题找不到快速解决的客服通道
其他
如果有一款适配司机工作场景的轻量化信息收集与反馈工具，您是否愿意尝试使用？
您认为面向司机群体的IT服务工具，最需要优先具备哪些核心功能？
一键上报车辆故障/异常情况
实时接收调度任务与路线提醒
快速提交费用、行程相关凭证
便捷反馈服务过程中的问题与建议
查看个人工作数据与绩效统计
一键联系对接的行政/调度人员
其他
您是否有过通过在线问卷/表单提交工作反馈、登记信息的经历？
如果使用飞书问卷这类在线表单工具完成工作信息上报，您对“移动端单手可操作、填写步骤不超过3步”的需求程度是？（1分完全不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在司机工作场景中，适合通过在线表单完成的事项有哪些？
每日车辆安全检查登记
行程结束后的服务反馈提交
异常事件（事故、违章、车辆故障）上报
加班、请假等申请提交
用车满意度调研收集
月度工作复盘反馈
其他
您能接受的单次工作相关表单填写时长是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
如果使用飞书问卷进行工作信息收集，您希望支持哪些便捷填写能力？
语音输入自动转文字，不用手动打字
拍照上传自动识别票据/证件信息
常用信息自动填充，不用重复输入
离线填写后联网自动同步
填写出错时实时提醒修正
其他
在行车过程中如果需要填写信息，您更倾向于哪种交互方式？
停车后手动填写
通过语音指令完成填写
等待休息时段统一填写
由随车人员协助填写
其他
如果未来推出专门适配司机工作场景的飞书问卷定制模板，您向身边同行推荐使用的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否希望工作中使用的IT工具能和自己常用的即时通讯工具打通，收到待填写提醒后可以直接跳转完成？
您认为当前面向司机群体的IT服务还有哪些可以优化的方向？
简化操作流程，减少不必要的填写项
增加适老化/大字体模式，方便查看
强化弱网环境下的使用稳定性
增加专属客服快速响应通道
提供更清晰的操作指引
根据司机使用习惯定制功能布局
其他
您对“IT工具自动汇总您的行程、工单、上报记录，减少人工统计工作量”这一功能的期待程度是？（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常使用的手机设备类型是？
安卓系统手机
苹果iOS系统手机
两类设备都有使用
其他
关于适配司机工作场景的IT服务产品优化，您还有哪些具体的需求或建议？