基于家长反馈的景区亲子产品优化研究

您好!我们正在开展基于家长反馈的景区亲子产品优化研究,旨在通过收集真实的出游体验与建议,为家庭游客打造更安全、更有趣、更贴心的景区服务。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的孩子所处的年龄段是?
0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学龄前阶段)
7-12岁(小学阶段)
13-18岁(中学阶段)
多孩家庭,覆盖多个年龄段
您平均每年带孩子前往各类景区游玩的频次是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常会选择带孩子前往哪类景区游玩?
自然山水类景区
主题乐园/游乐园
历史文化/文博类景区
科普教育类景区(如动物园、植物园、科技馆)
乡村休闲/农旅体验类景区
其他
您在选择带孩子前往的景区时,最优先考虑的因素是?
出行距离与交通便利性
景区安全保障水平
亲子配套设施完善度
游玩项目的适龄性与趣味性
门票及消费性价比
景区服务质量
您在带娃出游过程中,最常遇到哪些不便之处?
缺少母婴室/儿童卫生间等专属设施
游玩项目不适合低龄儿童参与
景区内餐饮选择少且不符合儿童饮食需求
休息区域不足,孩子容易疲惫
导览标识不清晰,游览路线规划困难
人员拥挤,存在安全隐患
工作人员对儿童游客的服务意识不足
其他
请您对过往去过的景区在亲子友好度方面的整体表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区最需要增设或优化哪些亲子配套设施?
免费儿童推车租赁服务
带安全防护的儿童专属游玩区
恒温母婴室与第三卫生间
适合儿童身高的洗手台、休息座椅
儿童专属餐饮档口/亲子餐厅
遮阳避雨的亲子等候区
儿童应急医疗服务点
其他
您是否愿意为更优质的亲子专属服务(如儿童导览、亲子互动课程、快速通行权益等)支付额外费用?
非常愿意,只要服务品质有保障
比较愿意,会根据价格决定
一般,视具体服务内容而定
不太愿意,认为基础服务应包含相关内容
完全不愿意
您更希望景区推出哪些类型的亲子互动体验项目?
自然探索类(如动植物观察、徒步寻宝)
手工实践类(如非遗体验、创意DIY)
科普教育类(如小课堂、实景讲解)
亲子竞技类(如闯关游戏、亲子运动会)
角色扮演类(如职业体验、剧情沉浸式游玩)
其他
您通常通过哪些渠道获取适合带娃前往的景区相关信息?
小红书/抖音等社交平台的家长真实分享
美团/携程/大众点评等OTA平台评价
亲友推荐
景区官方公众号/官网
亲子类公众号/育儿社群推荐
其他
您认为景区针对亲子家庭推出的套票(如2大1小/2大2小套票)定价在哪个区间更易接受?
100元以内
100-200元
200-400元
400元以上,视景区品质而定
在景区安全保障方面,您认为哪些环节最需要加强针对儿童的防护?
水边/陡坡等危险区域的防护栏与警示标识
游玩项目的儿童安全束缚装置
人流密集区域的防走失提醒与服务
景区内食品安全管控
儿童走失快速响应机制
应急药品与儿童医护人员配置
其他
请您对当前市场上景区亲子产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在带孩子游览景区时,是否有过因设施或服务不足导致游玩体验大打折扣的经历?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为景区在服务亲子家庭时,哪些服务细节最能提升好感度?
入口处免费提供儿童防走失绳/贴纸
工作人员主动为亲子家庭提供路线指引
设置儿童专属检票通道减少排队
广播增加适合儿童收听的安全提示内容
提供免费的儿童饮用水/小零食
设置临时儿童托管点
其他
如果景区推出分龄游玩路线推荐(如适合3岁以下/3-6岁/6岁以上的专属路线),您的态度是?
非常期待,能大幅节省做攻略的时间
比较期待,会参考路线安排行程
无所谓,更习惯自己规划
不太需要,认为意义不大
结合您的带娃出游经历,您认为当前景区亲子产品最突出的痛点是什么?
    ____________
您向身边其他家长推荐某家亲子友好景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于景区亲子产品的优化升级,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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