您的身份类别是
企业内部员工
企业合作客户
企业终端消费者
行业研究人员
其他相关人员
您接触或了解该企业文化相关内容的时长约为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前企业文化相关内容的整体体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道接触到该企业文化相关信息
企业官方网站/公众号
线下门店/办公场所
员工沟通与服务
媒体报道与社交平台
产品与服务体验过程
您认为企业文化传递的价值理念与您实际感知的匹配程度如何（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下企业文化相关体验维度中，您比较关注的有哪些
品牌价值主张
服务理念落地
员工行为表现
社会责任形象
创新与发展氛围
客户权益保障
请您对企业文化在产品或服务中的体现程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时，企业处理方式是否符合其对外传递的文化理念
您对企业文化相关宣传内容的真实性与一致性评价如何（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前企业文化体验中最需要改进的方面是
理念传达不够清晰
服务执行与承诺不一致
员工认同感不足
对外形象与实际脱节
客户参与感较弱
反馈响应不够及时
企业文化对您选择持续关注或合作该企业的影响程度如何（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向他人推荐认同其文化理念的企业产品或服务
您对企业倾听用户声音并据此优化文化落地举措的满意度如何（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会显著影响您对企业的整体认可程度
诚信经营表现
客户服务质量
员工精神面貌
公益与环保行动
产品创新能力
问题处理效率
您认为企业是否有必要基于真实反馈定期开展体验评估与优化
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
如果企业将调研结果用于管理改进，您对后续体验提升的信心程度如何（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望企业通过哪些方式增强与用户之间的文化认同连接
增加互动沟通活动
提升服务透明度
完善投诉与建议机制
展示真实员工故事
推出更有温度的服务细节
定期公开改进成果
综合您目前的感受，您向亲友或同事推荐该企业的可能性有多大？（0-10分）
您认为数据洞察在推动企业文化优化中的作用如何
作用非常大
作用较大
一般
作用较小
几乎没有作用
结合您的实际体验，请简要谈谈对企业文化建设或相关服务优化的具体建议